Kako pogrebnici munjevito saznaju za smrt u zdravstvenim ustanovama?

Da ova praksa uznemirava građane potvrdio je slučaj Novosađanina Igora G, koga je nekoliko sati nakon smrti majke pozvao čovek i ponudio da uradi pripreme za sahranu.

Kako za 021 kaže ovaj Novosađanin, pogrebne usluge od čoveka koji se nije predstavio nisu mu bile potrebne, ali je neverovatno da je neko njegov privatni broj telefona dao pogrebniku, koji ga je potom u osam ujutru uznemiravao.

"To su moji privatni podaci i niko ne sme da ih daje pogrebnicima. Klinički centar je velika ustanova i ja zaista ne znam ko je odao moje podatke, ali sumnjam na nekog ko je imao pristup papirima", kaže Igor, vidno pogođen činjenicom da se njegovim podacima tako raspolaže i uz sumnju da se isto dešava i drugim građanima.

Tragom fiksnog broja telefona sa kojeg je pozvan naš sagovornik, ustanovili smo da se radi o radniku jednog privatnog pogrebnog preduzeća koje ima mrežu poslovanja po celoj Srbiji, a koji nije obavio poziv iz službenih prostorija, nego iz sopstvenog stana. Prilikom anonimnog razgovora sa ovim pogrebnikom saznajemo da je u tesnoj vezi i sa radnicima drugih privatnih preduzeća koja prodaju pogrebnu opremu, sa kojima deli određeni procenat od organizovanja sahrane, nudeći svoje usluge navodno po povoljnijim cenama.

Na pitanje ko mu javlja da je osoba umrla u zdravstvenoj ustanovi odgovara samo: "To mi je posao", čuvajući svoj izvor i ne otkrivajući o kojoj službi pri Kliničkom centru Vojvodine se radi.

Zdravstvene ustanove širom Srbije godinama unazad tema su spekulacija o odavanju informacija pogrebnicima. Ovog puta radi se o Kliničkom centru Vojvodine, iz kojeg za 021 kažu da nisu u mogućnosti da vode računa "o svemu šta neko u krugu bolnice ili u prolazu kaže", te isto tako ni da utvrde kako je radnik nekog pogrebnog preduzeća došao do takve informacije.

"KCV ima obavezu da obavesti porodicu preminulog u roku od nekoliko sati, koliko je potrebno da se dokumentacija pošalje i obradi na odeljenju prijema KCV, a 'Lisje' sa kojim jedino i imamo sklopljen ugovor, prenosi telo sa klinike na patologiju. Medicinska sestra sa odeljenja na kojem je pacijent bio hospitalizovan obaveštava po proceduri koja nalaže da se to učini pismenim putem, a u cilju pravovremenog informisanja, klinika šalje telegram", kažu iz ove ustanove za naš portal.

Ukoliko bi se saznalo da neko od zaposlenih u KCV zloupotrebi privatnost pacijentovih podataka ili preduzme korake koji nisu u skladu sa procedurom, iz KCV kažu da bi se o tome sprovela interna kontrola i ako se dokaže nečija krivica, usledile bi adekvatne disciplinske mere.

"Vrući krompirići"

U javnom pogrebnom preduzeću "Lisje" kažu da, osim usmenih saznanja da postoji sprega između pojedinih zaposlenih u zdravstvenim ustanovama i privatnih pogrebnika, nemaju konkretnih dokaza o takvoj korupciji. Kada smrt nastupi u nekoj od zdravstvenih ustanova (bolnica, gerontološki centar, prihvatilište), lekar konstatuje smrt, a potom mrtvozornik izda dve potvrde o smrti. Tek sa tom pribavljenom dokumentacijom, kažu iz "Lisja", poziva se izabrano pogrebno preduzeće.

"JKP 'Lisje' nema sklopljen ugovor ni sa jednim privatnim pogrebnim preduzećem, a u vezi sa gore navedenom procedurom, ali svi privatni pogrebnici, u skladu sa Odlukom o sahranjivanju, pokojnike prenose u kapelu koja se nalazi na Gradskom groblju najkasnije tri časa pre sahrane ili ranije", navode za naš portal iz ovog preduzeća i dodaju da, prema evidenciji preuzetih pokojnika u kapeli na Gradskom groblju, pored "Lisja" postoji dvadesetak registrovanih privatnih pogrebnih preduzeća koja se bave prevozom pokojnika i prodajom pogrebne opreme.

Bitno je naglasiti da se radi o registrovanim pogrebnicima, jer postoji i niz neregistrovanih preduzeća koja sarađuju sa registrovanim, ubirajući određeni profit. Ući njima u trag je teško jer građani nisu u trenutku smrti svojih bližnjih u stanju da adekvatno reaguju, a upravo na to pogrebnici i računaju kada ih zovu na telefone i nude im svoje vizit-karte.

Podsećamo i na aferu koja je 2006. godine potresla Beograd i rezultirala otkazima za sve koji su o njoj otvoreno pričali, a radi se upravo o saradnji zdravstvenih ustanova i privatnih pogrebnika. (Gorica Nikolin - gorica@021.rs)