JUTA: Vrednosni vaučeri umesto povraćaja novca za nerealizovane turističke aranžmane

U ugovoru sa agencijom stoji da ako se u datom roku otkaže ugovor agencija uzima procenat prema periodu otkazivanja (45 - 90 dana ranije agenciji sleduje samo naplata admin. troškova).Ja sam otkazao putovanje po članu ugovora i obavestio agenciju da me ne zanima vaučer nego povraćaj dela novca po tački ugovora,ako ne idemo na sud.Ne zanima me uredba vlade nego član validnog ugovora.

Predlažem da svi podnesemo kolektivnu tužbu, jer nemože država uvek preko leđa građana da ispadne dobra prema drugima u ovom slučaju Agencijama. Neka im lepo da novac da ne propadnu, kao druge države u svetu a ne mi da finansiramo njih. Nikada više neću ići preko Agencije nigde.

Da rezimiramo, u prevodu drže nas na uzici i onda će da kažu putovanje morate isplatiti 10 dana pre polaska, ukoliko ne uplatite na putovanje nećete otići zato što ste to potpisali kada ste uplaćivali rezervaciju.

Netacno je da se ne primenjuju opsti uslovi putovanja ukoliko se putovanje ugovori sa popustom. Ovo je vec druga dezinformacija u samo nedelju dana koja dolazi iz istog izvora i ima isti cilj - da odvrati ljude da iskoriste svoje pravo i naplate uplaceni, a neiskorisceni aranzman. Stvari su vrlo jednostavne u Zakonu obligacionim odnosima.

Malo je ovo nategnuto i na štetu građana koji su prilikom kupovine aranžmana potpisali ugovore.

Mogu da razumem Yutu da ovim vaučerima želi da zaštiti turističke agencije i omogući im da novac ne vrate putnicima već da putnike još čvršće vežu za sebe, pa makar i da se putovanje realizuje sledeće godine. Ipak, ukoliko dobro tumačim Zakon o zaštiti potrošača, ne mogu da razumem Yutu da uopšte ne spominje taj Zakon. Pročitajte član 98. i 99. stav 4. u kome se navode razlozi zbog kojih putnik može odustati od putovanja i u tom slučaju agencija može da naplati samo stvarne troškove u koje se ne uračunava dobit, zarade, komunalni troškovi, zakupi, marketing, provizija i dr.
Putnik je u obavezi organizatoru nadoknaditi samo stvarne troškove ukoliko je do otkaza putnika došlo zbog okolnosti koje nije mogao predvideti, otkloniti, niti izbeći, a koje bi, da su postojale u vreme zaključenja ugovora, predstavljale opravdan razlog da se ugovor ne zaključi (…vanredno stanje zemlje putovanja).

Šta je sa nerealizovanim maturskim ekskurzijama u inostranstvo? Nenormalno je očekivati da se realizuju sledeće godinekada deca budu na fakultetu. Ne znam koja je alternativa? Deliti im pojedinačne vaučere za različite destinacije pa da putuju sami kojekuda?

To je suprotno ugovorima o putovanju koje ste vi sami poturali klijentima da potpišu. Ja sam naravno za predloženo rešenje tj. za vaučera, ali samo ako to odgovara i putniku. U protivnom piše u ugovoru.

No comment

Jedini validan dokument je Ugovor koji imate sa organizatorom putovanja, u kome su navedeni uslovi otkazivanja ugovora od strane boli agencije, bilo putnika...
Ne nasedajte...

Ovu vest treba staviti uz sve one vesti sto su bile vezane za probleme sa agencijama, i navodno pomaganje YUTA-e svojim dragim gradjanima.

Gledacu uvek da izbegavam agencije, ovo je prelilo casu. Samo im je bitan novac, a grabe ga nogama i rukama. Koliko su puta pravili cirkus.

Mislim, cela ova situacija oko vanrednog stanja je cirkus...

Колико хлеба може да се купи од тих ваучера?

Samo da turisticke agencije da ne izgube novac, a narod ko sisa, pa znate kad cu vise putovati preko aranzmana...NIKAD