Tabaković: Varanje klijenta je dugoročno gubitak za banku

Guvernerka Narodne banke Srbije Jorgovanka Tabaković izjavila je da NBS radi na tome da način izražavanja i obračunavanja troška kredita mora da bude jasan klijentu u trenutku uzimanja kredita kako bi se sprečile manipulacije.
"Na tome radimo. Banke su uvek korak ispred nas, ali ćemo se potruditi da uhvatimo korak s njima i zaustavimo tu praksu da se po onoj analogiji iz trgovine čokolada 'milka' od 200 grama smanji na 180 grama i prodaje po istoj ceni, računajući da nećete videti da tu ima 180 grama", rekla je Tabaković.
 
Banke, napominje, moraju da kažu klijentu "vaš kredit će koštati toliko i toliko".
 
"Mislim da tu analogiju zaustavljamo, jer nije cilj da neko nekoga vara, već da kada uđete u kredit budete dovoljno informisani o tome šta vas sutra čeka. To je ta predvidivost i izvesnost o kojoj govorimo", istakla je guvernerka. "Ako je bankarsko poslovanje zasnovano na poverenju i na poštovanju klijenata, onda je ta vrsta jednokratnog varanja dugoročno gubitak za banku", dodala je Tabaković.
 
Povodom predstojećeg stupanja na snagu izmenjenog Zakona o platnim uslugama, Tabaković kaže da je NBS dužna da bankama saopšti pravila kako bi se one pripremile za njihovu primenu, i da je reč o listi od 10 do 20 reprezentativnih usluga koje će banke morati da objavljuju, kao i koje cene na njih nude kako bi građani mogli da se opredele između banaka u toj konkurenciji.
 
NBS je, kako ističe, donela kvalitetnu promenu, a to je da sada građani znaju šta banke planiraju da poskupe kao uslugu.
 
"Došli smo do toga da moramo da uvedemo spisak proizvoda koje banke nude i da se ne koriste nikakvim kreativnim jezičkim tumačenjima uvodeći nove proizvode i nazivajući neke usluge drugačije da bi mogli da ih naplaćuju", izjavila je Tabaković.
 
Podsetimo, pojedine banke prethodnih dana podigle su cene svojih usluga kako bi nadoknadile manje prihode u prvoj polovini godine, pa su slanje opomena, na primer, počele da naplaćuju i po 300 dinara.
  • Jasna

    01.08.2018 08:28
    Dozvola
    Banke se ponasaju tako jer im je drzava dozvolila,ova drzava stiti kapital a ne coveka,njoj je covek sredstvo na putu do kapitala. Takav odnos se mora hitno menjati. Zasto drzava nije nametnula bankama ugovore o otvaranju racuna, koji ce biti overeni i verodostojni pred sudom.Tako da obe strane imaju potpisani primerak, sada ga ima samo baka. Obratite paznju kakav je odnos banke pri otvaranju racuna a posebno pri sklapanju ugovora o kreditu.
  • Fudbaler

    31.07.2018 16:07
    NBS
    Jorgovanka Tabaković zaista radi savršeno i neće dozvoliti nijednog trenutka da građani Srbije budu prevareni.
  • Perica

    31.07.2018 12:21
    ko je prevarant
    Vise od tridesetpet godina sam mali privrednik,iza svoje firme nemam ni jedan sudski spor kao ni iz sebe sa svojih 60 godina. Dok banke imaju na stotine i hiljade pokrenutih i okoncanih sporova.Koga onda treba cesljati kao risicnog potpisnika ugovora,mene ili banku. Kako to da banka sa silnim tuzbama protiv nje prolazi kreditni biro ili vec kako se zove kuca za proveru klijenata, zar nisu banka i stedisa klijenti sa istim pravima i obavezama u ugovoru.

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar


Preostalo 1500 karaktera

* Ova polja su obavezna

Ostalo iz kategorije Info - Biznis i ekonomija

SAD uvele sankcije Gasprombanci

Trećoj po veličini ruskoj banci, Gasprombanci i njenim filijalama, SAD su uvele sankcije sa ciljem da se smanji sposobnost Rusije da izbegne hiljade sankcija uvedenih od početka invazije na Ukrajinu.