Pretplatnici kolektivno tuže Amazon zbog promene uslova i cene striming servisa

Autor: Beta

Info
09.06.2024.
16:18 > 11:48
Gotovo 20.000 domaćinstava pridružilo se kolektivnoj tužbi protiv nemačkog ogranka kompanije Amazon zbog jednostrane promene uslova i cene za praćenje njenog striming servisa Amazon prajm u Nemačkoj.
Pretplatnici kolektivno tuže Amazon zbog promene uslova i cene striming servisa
Foto: Pixabay
Centrala za zaštitu potrošača u pokrajini Saksoniji, podnosilac tužbe, saopštila je da su se u spisak tužilaca do sada upisala 18.534 korisnika. Registar učesnika u kolektivnoj tužbi otvoren je 23. maja.
 
Amazon, kompanija američkog milijardera Džefa Bezosa, je 5. februara na teritoriji cele Nemačke u svom striming servisu Amazon prajm uveo dodatne reklame i smanjio kvalitet slike i zvuka.
Kompanija je korisnike o tim promenama obavestila mejlom u januaru i svoj je plan realizovala bez pristanka oko 17 miliona pretplatnika. Korisnici su nove, nepovoljnije uslove mogli da izbegnu samo ako ugovore novu pretplatu, skuplju 2,99 evra.
 
Kako navodi Centrala za potrošače, mnogi su pravni stručnjaci ocenili da je takav postupak Amazona nezakonit i da je promena uslova iz ugovora o pretplati moguća samo uz pristanak korisnika.
Zato je centrala podnela kolektivnu tužbu kojom želi da postigne da se potrošačima, zbog novih uslova, vrati deo pretplate.
 
Iako nije reč o velikom iznosu za pojedince, a postupak bi mogao da se rastegne godinama, predsednik Centrale za potrošače Andreas Ajhhorst izjavio je da je "razočaravajuće da najveća i najuticajnija preduzeća misle da sve može da im prođe".
 
"Borba protiv tako velikog provajdera od nas zahteva puno snage, ali mislimo da je naš zadatak da se angažujemo protiv takvog nekorektnog ponašanja", rekao je Ajhhorst.
 
Tužbi mogu da se priključe svi koji su pre 5. februara 2024. imali važeći ugovor o pretplati za Amazon prajm Nemačka, a i oni koji su pristali na novu, skuplju pretplatu.
 
Klijenti tužbi mogu besplatno da se priključe onlajn preko sajta Ministarstva pravde i za njih, kako se navodi, sudski postupak ne iziskuje nekakve troškove.
 
Postupak teče pred sudom u Bavarskoj gde je i sedište Amazona Nemačka. Kompanija Amazon, čije je glavno sedište u američkom Sijetlu, još je početkom godine odbacila primedbe i tvrdi da je sve radila po zakonu.

Teme

zaštita potrošača

Komentari 2

Hronološki Najpopularniji

  • Realista

    09.06.2024 • 20:09
    pravna država
    Naravno da će tužiti jer imaju poverenja u pravosudni sistem. U isto vreme, u srbiji, svi mobilni operateri poskupe usluge istovremeno u tipičnom maniru kartelskog udruživanja, zabranjenog zakonom koji niko ne ferma ni 2%, stanovnici ćute i trpe, znaju da od "države" mogu samo još veću muku da očekuju...

  • Zemlja čudesa

    09.06.2024 • 16:38
    Samo lagano
    Morate se malo naviknuti da ste postali američka kolonija. Ovo vam je samo da se upoznate sa realnošću.

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar


Preostalo 1500 karaktera

* Ova polja su obavezna
Svi komentari 2 Ostavi komentar

NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H

FOTO: Opasnost od pada terase na Limanu
FOTO: Opasnost od pada terase na Limanu
Vučić izneo pojedine detalje o obaveznom vojnom roku: Odluka u narednih 20 dana
Vučić izneo pojedine detalje o obaveznom vojnom roku: Odluka u narednih 20 dana
Danas se otvara podzemna garaža kod Banovine
Danas se otvara podzemna garaža kod Banovine

Ostalo iz kategorije Info - Biznis i ekonomija