Reklame za Temu vam iskaču non-stop: Dva najveća rizika kupovine preko ove platforme
Nezamislivo niske cene, roba široke potrošnje i paketi na koje se ne čeka mesecima – čini se da su ovo bili dovoljni uslovi da svet preplavi sada već čuvena kineska onlajn prodavnica Temu.
Nezamislivo niske cene, roba široke potrošnje i paketi na koje se ne čeka mesecima – čini se da su ovo bili dovoljni uslovi da svet preplavi sada već čuvena kineska onlajn prodavnica Temu.
Kako piše NIN, Temu je od maja godine dostupan i korisnicima iz Srbije.
Temu, čije reklame u poslednje vreme samo što ne "iskaču iz frižidera" (a verovatno se mogu naći i na nekim sofisticiranim "pametnim" modelima) u Srbiji se reklamira niskim cenama, dostavom više poručenih artikala u istom paketu, ali i standardnu isporukom u roku od dve do tri nedelje, te ekspresnom, koja važi za porudžbine iznad 130 dolara, a čeka se pet do 10 dana.
Takođe, naručeni proizvod može biti vraćen u periodu i do 90 dana, a ukoliko paket ne stigne na adresu do predviđenog datuma, kompanija daje kupcu "kredit" u vrednosti određene svote novca.
Međutim, Iz Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) upozoravaju da, iako Temu, kada je u pitanju bezbednost plaćanja deluje kao ozbiljan sajt, kupci treba da paze na mogućnost da je roba koja se prodaje preko njega upitnog kvaliteta, jer se radi o proizvodima koji ne moraju da imaju sertifikate za uvoz u našu zemlju.
Drugim rečima, uprkos niskim cenama, srpski kupci bi mogli da poruče proizvode koji su daleko od onog na šta su navikli ili šta očekuju ne samo po kvalitetu, već i po bezbednosti upotrebe.
Kontroverzne priče o lošoj i neispravnoj elektronici, nebezbednim igračkama, direktnim falsifikatima zaštićenih proizvoda i neisporučenim paketima, krenule su krajem 2022. godine. Pored toga, zvaničnici američke vlade izrazili su zabrinutost zbog uticaja i umešanosti Komunističke partije Kine u rad kompanije.
Tako je u jednoj od brojnih tužbi, navedeno da je Temu "prisluškivao elektronske komunikacije posetilaca svoje veb stranice i nije uspeo da upozori kupce o nelegalnom pristupu podacima". U tužbi se takođe navodi da je Temu svesno učitavao malver i špijunski softver na uređaje korisnika.
Stručnjaci su čak upozorili da je aplikacija toliko invazivna da je čak dizajnirana da prikuplja lične fotografije i video zapise korisnika. Ipak, to nije sprečilo Temu da postane enormno popularan među američkim potrošačima.
Zoran Nikolić iz NOPS kaže za NIN da uprkos tome što kupci nikada ne mogu biti potpuno zaštićeni od razičitih prevara i krađe podataka, u zemlji za sada nisu primećeni slični problemi.
"Koliko smo do sada uspeli da saznamo, nema nekakvih iskakanja. Ono što takođe znamo jeste da su sve transakcije enkriptovane, što znači da su zaštićene i užasno su teško dostupne potencijalnim hakerima. Naravno da nema potpune zaštite. To ne postoji i svi možemo da budemo žrtva bilo kakvih prevara. Svako može da presretne broj računa koji je ostavljen ili koji će ukucati, a na nama je odluka da li ćemo uopšte to kupovati ili nećemo", navodi Nikolić.
On dodaje da bi trebalo voditi računa i da strah od zloupotrebe nije sporan, iako ovaj slučaj ne smatra značajnijim od prevara na nekim drugim sajtovima.
"Temu deluje izuzetno ozbiljno. Imajući u vidu podatke koji su istaknuti, načine zaštite, pravila o odustanku, načine da se povrati određena roba, šta da se radi ako ona nije stigla. Dakle ovo je nalik nečemu što bi trebalo da izgleda 100 odsto ispravno i ja bih, za razliku od ove teme, daleko veću pažnju posvetio svim onim malim sajtovima. Zato je najvažnije videti ko je trgovac, i kakav je način plaćanja", objašnjava sagovornik NIN-a.
Ipak, kada je reč o kvalitetu robe koja se prodaje preko Temua, Nikolić naglašava da treba naročito povesti računa, te da određene artikle nije poželjno poručivati uprkos primamljivim cenama.
"Kada primimo robu iz Kine, primićemo je verovatno od proizvođača ili trgovca i tada nećemo imati sve sertifikate koji su neophodni da bi se roba prodavala u Srbiji, što znači da je apsolutno upitan kvalitet. Ne govorim samo o kvalitetu, već i o upotrebi, odnosno bezbednosti prilikom upotrebe. Lično bih potpuno izbegao svu onu robu koja može da nam nanese određenu vrstu štete. Nije problem kupovati neke sitnice, stvari koje su dostupne i ovde po kineskim trgovinama. Ali treba izbegavati kupovinu proizvoda za koje se smatra ili se pretpostavlja da bi trebalo da prođu neku vrstu ispitivanja, sertifikacije. Ne kažem da ih nema, ali i da ima to je drugačije", ističe on.
Nikolić dodaje da je najbolje birati one proizvode za koje znamo da nam ne mogu naškoditi.
"Kada se roba iz Kine uvozi zvaničnim kanalima, mi kao država i ostatak EU, obezbeđujemo sigurnost pri upotrebi kroz određene standarde i to je uglavnom onaj CE znak koji se stavlja na određenu vrstu robe. Ali ako ovde toga nema, onda kupujemo na sopstvenu odgovornost i nemamo upozorenja da li je opasno od čuvenih ftalata ili da li dete može da proguta neke kuglice i slično. U tom smislu se ne savetuje kupovina bilo koje vrsta tehničke robe. Takođe, neka roba za rekreaciju, kao što je bicikl, trotinet, dečiji krevetac, igračke. Na tu vrstu proizvoda treba staviti jedan veliki upitnik, jer nam tu ne vredi ni ušteda. Kolika god ona bila, nije bitno ako na kraju razmišljamo o tome kao o nečemu što je opasno za upotrebu", objašnjava on.
Nikolić još naglašava da je, uprkos tome što je omogućen povrat ili zamena robe, jako teško ostvariti takvo pravo, kao i da treba voditi računa da će uvek potrošač snositi troškove povrata određenog proizvoda, zbog čega se ceo sistem dodatno komplikuje.
Ceo tekst čitajte na sajtu NIN-a.
Temu: Primenjujemo sveobuhvatan pristup kontroli proizvoda na platformi
Kineska onlajn prodavnica Temu naknadno se oglasila povodom objavljenog teksta, te naglasili da se na ovoj platformi primenjuje "sveobuhvatan pristup kontroli koji je u skladu tržišta na kojima posluju".
"Proces počinje ugradnjom prodavaca, gde se od njih traži da podnesu neophodnu dokumentaciju. Pored toga, oni potpisuju sporazume koji potvrđuju svoju posvećenost bezbednosti proizvoda i poštovanje propisa relevantnih za njihova predviđena tržišta", navode oni.
Ističu i da je bitan element poslovanja i fizička inspekcija, koja se nasumično sprovodi na licu mesta kako bi se potvrdilo da proizvodi odgovaraju njihovim opisima i da su u skladu sa relevantnim standardima.
"Ako se posumnja da za bilo koji proizvod postoji potencijalna neusaglašenost, Temu preduzima brze mere, što može uključivati suspendovanje liste, traženje dodatne dokumentacije ili potpuno uklanjanje proizvoda. Temu pažljivo prati povratne informacije kupaca kako bi identifikovao potencijalne probleme sa proizvodima. Kada se pojavi zabrinutost, preduzimamo hitne mere da istražimo i, ako je potrebno, uklonimo sve proizvode za koje se sumnja da nisu usklađeni", navode iz ove kompanije.
Dodaju da su odgovornost i kazne jasno definisani u okviru Temuovog okvira kontrole kvaliteta.
"Kršenja mogu dovesti do upozorenja, kazni, uklanjanja proizvoda sa liste, zatvaranja naloga ili čak upućivanja na regulatorne organe zbog ozbiljnih ili ponovljenih prekršaja. Temu održava blok listu kako bi sprečio problematične prodavce da ponovo uđu na platformu", ističu oni.
Pročitaj još
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Biznis i ekonomija
Pejpal ne funkcioniše za hiljade korisnika širom sveta
21.11.2024.•
0
Aplikacija za plaćanje Pejpal danas ne funkcioniše za hiljade korisnika širom sveta.
Zaduženja u Srbiji: Privreda smanjuje, građani i preduzetnici povećavaju kredite
20.11.2024.•
2
Ukupni krediti privrede, građana i preduzetnika na kraju oktobra ove godine iznosili su oko 3.731 milijardu dinara, što je 0,1 odsto više nego u septembru, objavilo je Udruženje banaka Srbije.
Svaka druga kontrolisana zlatara nije izdavala fiskalne račune
20.11.2024.•
4
Svaka druga zlatara čiji su rad kontrolisali poreski inspektori ne izdaje fiskalne račune.
Mladi preduzetnici u Srbiji osnivaju sve više firmi: Rast od gotovo 25 odsto za pola godine
19.11.2024.•
7
Srbiji je od maja do novembra porastao broj novoosnovanih privrednih subjekata čiji su osnivači mlađi od 30 godina i tih firmi je bilo za 24,6 odsto više u odnosu na isti period prošle godine.
Vučić o povišici koju će dobiti penzioneri, pričao i o putevima, oružju, dronovima, Ekspu, EU...
19.11.2024.•
22
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je večeras da će penzioneri biti prvi koji će dobiti povišicu od 10,9 odsto, obračunatu na decembarske penzije.
Akcija subvencionisane cene goriva produžena do 24. novembra
19.11.2024.•
0
Akcija subvencionisane cene goriva za sva registrovana poljoprivredna domaćinstva biće produžena do 24. novembra, objavilo je Ministarstvo poljoprivrede, šumarstva i vodoprivrede.
Sindikat: Postajemo u svojoj zemlji roblje stranih investitora
18.11.2024.•
11
Kompanija Jura u Leskovcu, iako je dobila subvencije države od 10.000 evra po zaposlenom, ne poštuje zakone Srbije i tu postoje veliki problemi na koje niko ne reaguje i toleriše se takvo ponašanje.
"Strani plaćenici": Ko su najveći donatori Ministarstva odbrane i MUP?
18.11.2024.•
9
Uticaji stranih država u Srbiji se sve više mogu osetiti, uglavnom se kanališu kroz izjave predstavnika ministarstava i predsednika Aleksandra Vučića koji često otvoreno favorizuju određene države.
Budžetsko ulepšavanje budućnosti: Kad naprednjaci planiraju
18.11.2024.•
21
Pre desetak dana Vlada Srbije definisala je budžet za 2025. godinu i uputila ga Skupštini na usvajanje.
Amazon lansirao konkurenciju sajtovima Temu i Shein s "neverovatno niskim" cenama
18.11.2024.•
6
Amazon je pokrenuo novu platformu pod nazivom Haul, koja ograničava maksimalnu cenu proizvoda na 20 dolara (15,79 funti), s ciljem konkurisanja jeftinim trgovinskim gigantima poput Temu-a i Shein-a.
Lufthanza otpušta oko 400 zaposlenih
17.11.2024.•
0
Grupacija Lufthanza će ukinuti petinu radnih mesta u upravi, a radi se o oko 400 zaposlenih, objavio je frankfurstki poslovni magazin Menadžer.
Nakon masovnog trovanja mušterija: Mekdonalds ulaže 100 miliona dolara da povrati ugled
17.11.2024.•
0
Mekonalds je objavio da će utrošiti 100 miliona dolara kako bi pojačao prodaju nakon što je epidemija izazvana bakterijom ešerihija koli uplašila kupce i uticala na pad poslovanja firme u SAD.
"Pošte Srbije": Znatno povećan broj pošiljaka zbog Temu-a, robot za sortiranje uskoro u Novom Sadu
17.11.2024.•
13
Broj pošiljki Pošte i Post ekspresa povećan je oko 60 odsto od kada je krenula aplikacija Temu, izjavio je FoNetu vršilac dužnosti direktora "Pošta Srbije" Zoran Anđelković.
Kad ti Ilon Mask ponudi posao: Nećete primati platu, a radićete više od 80 sati nedeljno
17.11.2024.•
13
Jedan od lidera novoformiranog Sekretarijata za efikasnost vlade u administraciji Donalda Trampa, Ilon Mask, objavio je oglas za posao.
Evropska komisija za Srbiju predviđa solidan privredni rast
16.11.2024.•
1
U Evropskoj uniji privreda posle dužeg perioda stagnacije beleži blagi rast i inflacija nastavlja da pada.
Gasprom prestaje da isporučuje gas OMV-u
15.11.2024.•
6
Ruska državna naftna kompanija Gasprom, prestaće da snabdeva austrijski OMV počevši od subote, izjavio je austrijski kancelar Karl Nehamer.
NIS izdaje prve korporativne obveznice: Zaduživanje od 5,8 milijardi dinara
15.11.2024.•
0
Skupština akcionara Naftne industrije Srbije (NIS) usvojila je danas, na vanrednoj sednici, Odluku o izdavanju prve emisije obveznica Društva, ukupne nominalne vrednosti 5,855 milijardi dinara.
.jpg "Ovo su nove - stare cene goriva")
Ovo su nove - stare cene goriva
15.11.2024.•
6
Objavljene su nove cene goriva, koje će od danas u 15 časova važiti narednih sedam dana.
EU kaznila Fejsbuk sa 800 miliona evra zbog kršenja antimonopolskih pravila
14.11.2024.•
0
Evropska unija je danas kaznila kompaniju Meta u čijoj se vlasništvu nalazi Fejsbuk sa 800 miliona evra zbog onoga što su nazvali "zloupotrebljivim praksama".
Poreska uprava: Novi iznosi poreza na oružje za 2024. godinu
14.11.2024.•
2
Poreska uprava Srbije odredila je nove iznose poreza na oružje za 2024. godinu, nakon obrade podataka iz Ministrastva unutrašnjih poslova kojom su usklađeni dinarski iznosi za registrovano oružje.
Obrušavanje kosina u Grdeličkoj klisuri: Azvi tužen za milione evra jer nije platio radove
14.11.2024.•
12
Španska kompanija Azvi, koja je gradila deo auto-puta E75 u Caričinoj dolini, tužena je zbog neisplaćivanja novca za sanaciju kosina koje su se urušavale od Grdeličke klisure do tunela Predejane.
Komentari 30
Milivoj
Zvoncica
Pa ja to isto tog istog upitnog kvaliteta platim u prodavnici 10 puta skuplje, jos je najgore kad stvar ima potvrdu o kao nekom kvalitetu koja kad nesto ne valja mozes okaciti macku o rep. Ne postoji zastita potrosaca u Serbiji zato se isplati kupovati samo jeftinu robu pa koliko potraje.
Zemlja čudesa
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar