"Temu krši prava potrošača": EK o lažnim popustima i recenzijama i prodaji pod pritiskom

Autor: Beta

Info
08.11.2024.
16:33 > 16:34
Evropska komisija je danas saopštila da je utvrđeno da platforma za onlajn trgovinu Temu krši evropske zakone o zaštiti potrošača brojnim problematičnim praksama.
"Temu krši prava potrošača": EK o lažnim popustima i recenzijama i prodaji pod pritiskom
Foto: Pixabay
Neke od njh su dovođenje potrošača u zabludu, lažni popusti i recenzije ili prodaja pod pritiskom.
 
U saopštenju EK se navodi da su posle istrage Mreža nacionalnih organa za saradnju u zaštiti potrošača (CPC) i Evropska komisija obavestili Temu o brojnim praksama na svojoj platformi kojima krši zakon EU o potrošačima i pozvala da se uskladi s tim zakonima i da pruži dodatne informacije.
Mreža je identifikovala nekoliko tipova problematičnih praksi na Temu, za koje smatra da su u suprotnosti sa zakonima EU o zaštiti potrošača.
 
Te prakse su stvaranje lažnog utiska da se proizvodi nude sa popustom tamo gde ga nema ili vršenje pritiska na potrošače da obave kupovinu koristeći taktike kao što su lažne tvrdnje o ograničenim zalihama ili lažnim rokovima kupovine.
Takođe se potrošači primoravaju da igraju igru "zavrti točak sreće" kako bi pristupili onlajn tržištu, dok se kriju bitne informacije o uslovima korišćenja koje su povezane sa nagradama igre.
 
Ukazano je i na obmanjujuće informacije, odnosno prikazivanje nepotpunih i netačnih informacija o zakonskim pravima potrošača na vraćanje robe i povraćaj novca.
 
Temu takođe ne obaveštava potrošače unapred da njihova porudžbina treba da dostigne određenu minimalnu vrednost pre nego što mogu da završe kupovinu.
 
Platforma ne pruža ni adekvatne informacije o tome kako obezbeđuje autentičnost recenzija objavljenih na svojoj veb stranici, a potrošači ne mogu lako kontaktirati Temu za pitanja ili žalbe.
 
Evropska komisija je prošle sedmice otvorila formalni postupak protiv Temu pod kako bi ispitala krši li pravila o suzbijanju prodaje nelegalnih proizvoda.
 
Temu je i dalje pod istragom EU, koju vode nadležne nacionalne vlasti Belgije, Nemačke i Irske, u koordinaciji s Komisijom.
 
Temu sada ima mesec dana da odgovori na nalaze Mreže CPC i predloži kako će rešiti te probleme.

Teme

Temu

Komentari 3

Hronološki Najpopularniji

  • Zima

    08.11.2024 • 17:41
    Smeta im sto su cene povoljne

  • Novosadjanin

    08.11.2024 • 17:39
    Opala prodaja domaćeg jer je naravno na Temu jeftinije :)

  • .

    08.11.2024 • 17:09
    Znaci
    Temu koristi taktike kao i sve radnje u srbiji... hmm....

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar


Preostalo 1500 karaktera

* Ova polja su obavezna
Svi komentari 3 Ostavi komentar

NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H

VIDEO Tajmlajn haosa: Protest za nastradale prerastao u nasilan skup
VIDEO Tajmlajn haosa: Protest za nastradale prerastao u nasilan skup
Miran Pogačar priveden kad je pokušao da dođe do Vučića, policija uhapsila i Mišu Bačulova
Miran Pogačar priveden kad je pokušao da dođe do Vučića, policija uhapsila i Mišu Bačulova
Danas šestočasovna blokada Varadinskog mosta zbog tragedije u Novom Sadu
Danas šestočasovna blokada Varadinskog mosta zbog tragedije u Novom Sadu

Ostalo iz kategorije Info - Biznis i ekonomija

Rekordna vrednost bitkoina zbog Trampa

Rekordna vrednost bitkoina zbog Trampa

06.11.2024.• 1
Bitkoin je zabeležio rekordnu vrednost u azijskoj trgovini pošto su investitori smatrali da će republikanski predsednički kandidat Donald Tramp pobediti na izborima u SAD.