Ako vam je na mobilni telefon stigla poruka sa broja 4444 to znači da ste postali korisnik tih usluga i to vas može koštati nekoliko stotina dinara.
"Primetio sam da mi je račun za mobilni telefon poslednjih meseci uvećan, i to za nekoliko stotina dinara. Ispostavilo se da su mi zbog poruka koje su stizale sa broja 4444, a koje nisam tražio, skidali određenu sumu. Naime, na svakih sedam dana dobijao sam SMS o tome da koristim neki servis "Klub znanja" i link na kome imam taj sadržaj. Nisam obraćao pažnju mislio sam da je neka greška. Iako sam pokušao da se odjavim slanjem opcije "stop" nastavili su da mi skidaju novac", ispričao je za "Blic" Beograđanin Miloš.
On kaže da mu je ova opcija ukinuta tek kada je otišao kod operatera, ali da je ipak morao da plati ceo račun, na šta se požalio Ratelu, kada je saznao da je reč o jednoj hrvatskoj firmi koja legalno posluje na srpskom tržištu.
U Ratelu kažu da su firme koje pružaju usluge sa dodatom vrednošću dužne da unapred objave detaljan opis i cenu usluge.
"Da bi ove usluge koristio, korisnik mora da se za njih prijavi. Firma ima obavezu da obavesti korisnika o uslovima korišćenja i ceni, ali i kako može da se odjavi", kažu u Ratelu.
U Ratelu navode da su uputili prijavu Ministarstvu telekomunikacija, ali i da su bezuspešno pokušali da kontaktiraju hrvatsku firmu.
U Ministarstvu telekomunikacija, sa druge strane, kažu da nisu uočili nepravilnosti.
"Inspektor elektronskih komunikacija nije uočio elemente prevarnih radnji, niti nepravilnosti u postupanju operatora sa stanovišta obaveštavanja korisnika o cenama, naplati, prijavi i odjavi", navode u Ministarstvu.
Oni međutim kažu da je u jednom trenutnku postojao veći broj prijava, pa je o tome obavešteno i Tužilaštvo za visoko-tehnološki kriminal.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju -
LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
Komentari 6
milicica
dule
Uvesti obavezu da se registracija vrši isključivo slanjem sms poruke na neki broj telefona, na koju se odgovara sms porukom o tačnoj ceni usluge i načinom kako se odjavljuje sa servisa. I onda bi mogućnosti za varanje bile mnogo smanjenje.
Ali jbg, laka lova za lopove a fakat je da naša država, tj vlast voli iste (vole ljudi sebe pa to ti je).
Mile
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar