O tome kakva će biti prava potrošača, Irina Reljin, pomoćnica ministra za elektronske komunikacije i poštanski saobraćaj, rekla je za Infobiz da se očekuje da zakon bude u jesenjoj skupštinskoj proceduri usvojen.
"Ono što je nama važno jeste da što pre bude usvojen zato što naša čitava industrija čeka i možda zbog toga imamo neke određene gubitke", dodala je.
Reljin kaže da je u ovaj zakon uneto oko 80 odsto novina. Jedna od njih je zaštita potrošača prilikom raskidanja ugovora sa operatorom.
"Korisnik ima pravo da raskine ugovor u bilo kom trenutku, pritom su obaveze koje je dužan da obavi specificirane. Ukoliko ste recimo koristili popust za interenet za 24 meseca vi ne isplaćujete taj ostatak koji niste potrošili. Kada je u pitanju neka oprema koju ste dobili, onda ste dužni da platite maloprodajnu cenu uređaja. Operatori su sada u obavezi i da ponude zaštitu dece. Zatim, ukoliko imate neke sporove sa operatorom imate mogućnost van sudskih sporova i to obavlja regulator", pojasnila je.
Upitana zbog čega je Zakon o elektronskim komunikacijama do sada bio u suprotnosti sa Zakonom o zaštiti potrošača, Reljin je rekla da je on donet 2014, a Zakon o zaštiti potrošača malo kasnije.
"Mi nismo imali obavezu, a nemamo je ni sada da to učinimo, ali smatramo da je potrebno da to uskladimo i pojasnimo", dodala je ona.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju -
LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
.jpg "Advokati počinju jednomesečnu obustavu rada: Evo šta to tačno podrazumeva")
Komentari 7
hm
Bob Rock
Modem za internet Vam provajder ne prodaje, oni Vam ga samo daju na korišćenje. Zato im ga vraćate prilikom raskida ugovora. To je za ADSL, a za mobilni net Vam operater prodaje modem koji im kao košta oko 3-5 hiljada.
Salamander
To se više isplati
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar