Rok za podnošenje ponuda je 16. jul u 9 časova, a rok za realizaciju 12 meseci od zaključenja ugovora.
Ponudu je potrebno dostaviti u zatvorenoj koverti, sa naznakom: "Ponuda za javnu nabavku u otvorenom postupku broj 45/20, za nabavku usluge ispitivanja kvaliteta usluga koje zaposleni NSZ pružaju korisnicima usluga ("Tajni klijent") - ne otvarati" i dostaviti poštom na adresu: Nacionalna služba za zapošljavanje, Кralja Milutina 8, 11000 Beograd ili ličnom predajom u pisarnici NSZ.
Pravo učešća imaju sva domaća i strana pravna lica, preduzetnici i fizička lica koja ispunjavaju obavezne uslove i dodatne uslove propisane konkursnom dokumentacijom.
Neophodno je da je ponuđač u prethodnih pet godina, ili kraće, realizovao najmanje tri ispitivanja kvaliteta usluga, za najmanje tri različita klijenta metodom "Tajni klijent", sa najmanje 7.000 poseta.
Napominje se da je reč o istraživanju tržišta u kome se informacije ne dobijaju direktno od klijenata, već ih prikupljaju "Tajni klijenti". Oni će obilaziti filijale NSZ i predstavljaće se kao redovni klijenti.
Cilj je da se utvrdi koliko službenici kvalitetno obavljaju svoj posao.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju -
LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
Komentari 6
Nina
dragan perković
Novosadjanin
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar