Proteklih dana redakciji 021.rs obratilo se više građana sa žalbom da su im računi za struju znatno povećani, a neki navode da je iznos koji moraju da plate gotovo udvostručen.
"Za novembar mi je stigao račun od 2.080 dinara, iako obično bude oko 1.600 dinara. Više sam vremena provodio kod kuće, ali ne verujem da može da se napravi značajnija razlika, živim sam, nemam klimu, jedino frižider i veš mašinu od tih 'većih potrošača'. Nisam se žalio, platio sam račun, ali dosta ljudi u mom okruženju je navelo da im su im stigli uvećani računi, pa sam želeo da vas obavestim", kaže jedan Novosađanin.
U Elektroprivredi Srbije navode da je broj reklamacija upućeni na novembarske računa na nivou proseka i da nije zabeleženo nikakvo povećanje broja prigovora.
"EPS korisnicama dostavlja ispravne račune za električnu energiju koji prolaze kroz višestruki sistem provere. Kupci bi trebalo da imaju u vidu da na potrošnju u novembru i iznose računa utiče početak grejne sezone kod korisnika koji koriste električnu energiju za grejanje ili dogrevanje prostorija. Osim toga, u ovom periodu na potrošnju električne energije utiče i to što zbog epidemije koronavirusa veći broj građana provodi značajno više vremena u svojim domaćinstvima", poručuju u EPS-u za 021.rs.
Kako dodaju, zbog trenutne epidemiološke situacije, EPS je omogućio da se reklamacije na račun upute preko kontakt centra besplatnim pozivom na broj 0800-111-202 ili na mejl adresu reklamacije@eps.rs.
Osim toga, korisnici iz Novog Sada prigovor mogu da upute i na mejl ns.prigovori@ev.rs ili redovnom poštom.
"Postoji i mogućnost da se prigovor na račun lično dostavi na šalterima u poslovnoj zgradi Elektroprivrede Srbije na Bulevaru Oslobođenja 100 u Novom Sadu. Sve reklamacije se razmatraju i ukoliko se utvrdi greška u očitavanju, račun se odmah koriguje", zaključuju u ovom preduzeću.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju -
LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
.jpg "Prebijanje studentkinje u Novom Sadu: Hitna pomoć ne dostavlja informacije portalu 021.rs")
.jpg "VIDEO Studenti FDU objavili novi dokumentarac: Šta je to odjeknulo?")
.jpg "Obijeni ormarići u leskovačkoj gimnaziji, ukradena svedočanstva učenika")
.jpg "Dvojica maloletnika pretukla dečaka, policija tvrdi da incident nema veze sa blokadom mosta")
.jpg "Sindikat visokog obrazovanja: Studenti ne mogu biti neprijatelji države, imaju našu punu podršku")
.jpg "Sudija ide u penziju: Postupak")
.jpg "Slučaj")
Komentari 58
piksu
Stan mi je već drugi mesec prazan i u mom odsustvu mi radi samo frižider.
Prvog meseca sam dobila da platim 42KW, a sledećeg meseca skoro 400KW! Kad sam ih nazvala da vidim o čemu se radi i da nije pogrešno očitan strujomer, a oni su mi , posavetovali da platim račun.
Naravno, treba da nakupe sredstava kako bi svojim zaposlenima isplaćivali neopravdano velike dohotke.
Čarapan
Sandra
Smo racun od 31 000 din
Utroseno 2700 KW
Grejali smo se na drva
Pokusala sam da napisem prigivor da posaljem putem maila ali mail pise da nije stigao do epsa
Stvarno ne znam sta da radim
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar