Trgovci saleću penzionere: Starijem bračnom paru prodali usisivač za skoro 3.000 evra
Nije bilo dovoljno što je starijem bračnom paru prodao usisivač od 2.949 evra, već im je trgovac podelivši taj iznos na 48 rata "izračunao" da mesečno treba da plate po 100 evra.
Foto: Pixabay (ilustracija)
Dakle, ukupno 4.800 evra za već ionako preskup proizvod. Dvoje Požarevljana - oboje stari oko 80 godina - ujutru su pozvali svoju kćerku koja ne živi sa njima i rekli joj da su se prevarili, da ipak ne žele da kupe usisivač jer je preskup, piše N1.
"Ovo je bezobrazna pljačka starih ljudi. Tri hiljade evra za usisivač, na rate skoro 5.000 evra. Srećom da su mi odmah rekli, pa smo reagovali na vreme i poslali izjavu da majka odustaje od ugovora. Svakako planiram da podnesem i krivičnu prijavu protiv odgovornih", kaže njihova kćerka koja se obratila N1.
U beogradskoj firmi Clean Air Solution za taj portal navode da je cena usisivača 2.949 evra, a da je navođenje rate u visini od 100 evra - nenamerna greška.
"Akviziter je u stan mojih roditelja došao, navode, po preporuci. Majka ima gotovo 80, a otac 85 godina. Oboje su gluvi i nose aparate za sluh. Lako je zadobio njihovo poverenje. Kažu mi da je pričao o sebi, pokazao im kako radi usisivač. Kako nisu imali pare za učešće, uzeli su kao robnu garanciju stari usisivač, a kada dođe 10. jul on će doći po pare u iznosu od 11.800 dinara", navodi kćerka Zagorke i Milenka N. iz Požarevca, koja živi u drugom gradu.
Trgovac je, navodi ona, prema rečima njene majke, usmeno naveo da mesečna rata za usisivač – ukupno ih je 48 – iznosi 65 evra.
"To bi u zbiru bilo 3.120 evra, što je približno iznosu koji je naveden kao cena. Međutim, u ugovoru stoji da svaka rata iznosi 100 evra, što znači da usisivač košta čak 4.800 evra", ogorčena je kćerka ovih penzionera.
Njeni roditelji su, dodaje, pitali trgovca šta se dešava ako umru pre nego što otplate usisivač.
"Kažu da im je on rekao da imaju osiguranje i da firma ima ugovor sa Fondom PIO, te da ne treba da brinu", kaže ona.
A šta kaže trgovac?
Kada je reč o ceni usisivača, u firmi prodavca Clean Air Solution iz Beograda navode da ona nije uvećavana prilikom prodaje na rate.
Na opasku novinara N1 da ima uvid u ugovor u kojem se eksplicitno navodi da se 48 rata naplaćuje po 100 evra, u ovoj firmi odgovaraju: "U pitanju je nenamerna greška. Učešće je trebalo da se isplati u visini 100 evra, a rata svakako nije tolika. Klijent je dužan da isplati 2.949 evra. Ugovor je svakako raskinut jer se klijent javio u zakonskom roku".
Koja su prava potrošača?
Po ovom konkretnom ugovoru stoji da potrošač može da odustane od kupovine usisivača u roku od tri dana. Međutim, Mladen Alfirović, pravni savetnik Nacionalne organizacije potrošača Srbije, kaže da kod ugovora na daljinu potrošač ima rok od 14 dana da se predomisli.
"Ovo je ugovor na daljinu, jer je zaključen na prezentaciji, van poslovnih prostorija trgovca", objašnjava.
Obaveza trgovca je, kaže, da potrošaču uruči obrazac za odustanak.
"Izgled tog obrasca je propisalo ministarstvo i on je usvojen kao podzakonski akt uz Zakon o zaštiti potrošača. Ta izjava o odustanku mora biti data na posebnom obrascu i nju trgovac potrošaču mora da da zasebno ili može da se nalazi na poleđini ugovora, nikako ne u nekom uglu", ističe Alfirović.
Ukoliko ovaj obrazac nije dat, rok za odustanak od ugovora je, dodaje – godinu dana.
Ističe da, nažalost, ne postoji zakonska odredba koja štiti starije potrošače.
U firmi Clean Air Solution navode da je rok za odustanak od tri dana u skladu sa odredbama Zakona o obligacionim odnosima Srbije.
"Tačnije, odnosi se na posebnu vrstu ugovora o prodaji robe sa obročnom otplatom cene, koju je kupac zaključio sa privrednim društvom Clean Air Solution. Kada je reč o odustanku od zaključenog ugovora u roku od 14 dana, koji je zaključen van poslovnih prostorija poslodavca, a sve u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, napominjemo da je i on sastavni deo ugovora o kupoprodaji te naš ugovor pored, obaveznih delova ugovora kao što su račun - otpremnica, porudžbenica, obaveštenje, sadrži i pomenuti obrazac za odustanak od ugovora sa rokom od 14 dana", stoji u odgovoru firme Clean Air Solution.
Sagovornica portala N1, međutim, tvrdi da među dokumentacijom nije bilo obrasca za odustanak od ugovora i da su ga, uz pomoć pravnika, ona i majka sročile na praznom papiru.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
VIDEO: Zlatku Kokanoviću vraćen traktor
22.12.2024.•
0
Zlatku Kokanoviću iz Udruženja građana "Ne damo Jadar" vraćen je traktor, objavilo je to udruženje.
Prosvetari odlučili: Nema zaključivanja ocena, moguć potpuni štrajk
22.12.2024.•
11
Reprezentativni prosvetni sindikati saopštili su da zbog izmene školskog kalendara nije moguće zaključiti ocene.
DNEVNI KVIZ: 10 pitanja za nedelju
22.12.2024.•
8
Nedelja je dan odmora, ali znanje se mora testirati. Novi 021.rs dnevni kviz znanja je pred vama.
Taksista oborio mladića ispred Skupštine Srbije, pa pobegao kroz crveno
22.12.2024.•
1
Jedan taksista oborio je mladića, dok je pokušavao da prođe kroz okupljene studente ispred Skupštine Srbije.
Patrijarh Porfirije: Rastuće podele ugrožavaju jedinstvo naroda
22.12.2024.•
76
Patrijarh Porfirije poručio je danas da "SPC sa dubokom zabrinutošću prati rastuću atmosferu konfrontacije u društvu".
VIDEO Vučić: Održan izuzetno veliki skup u Beogradu, verujem da mnogo veći broj misli drugačije
22.12.2024.•
52
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić naveo je da je danas "odličan dan za Srbiju, otvoreno novih 30 km autoputa, opozicija organizovala veliki protest..."
MUP: Na protestu u Beogradu bilo između 28.000 i 29.000 građana
22.12.2024.•
41
MUP je saopštio da je na današnjem protestu u Beogradu bilo "između 28.000 i 29.000 građana".
VIDEO Održan protest na Slaviji: Nakon 15 minuta tišine, buka
22.12.2024.•
57
Desetine hiljada ljudi danas je bilo na protestu u Beogradu, a bili su puni Trg Slavija i okolne ulice.
Vučić: Vučević da iskritikuje Đukanovića, ali ne treba sklanjati one koji se bore
22.12.2024.•
19
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić danas je opoziciju nazvao "magarcima, zgubidanima i dokonim ljudima koji pričaju gluposti".
VIDEO: Deo "digitalnog" Moravskog koridora od sutra otvoren za saobraćaj
22.12.2024.•
5
Deonica puta Kruševac - Trstenik - Vrnjačka Banja na Moravskom koridoru dužine 30 kilometara danas je otvorena, a moći će da se koristi sutra od 9 časova.
FOTO, VIDEO Pred protest: Policija sa traktora skidala Kokanovića - uhapšeni on, Petković i traktor
22.12.2024.•
42
Aktivisti Zlatko Kokanović iz udruženja "Ne damo Jadar" i Nebojša Petković privedeni su danas u Beogradu.
Prosvetari danas odlučuju o daljim koracima: "Ranijim raspustom ugažen proces zaključivanja ocena"
22.12.2024.•
6
Reprezentativni sindikati u prosveti danas će doneti zvaničnu odluku o svojim daljim aktivnostima.
Novak Đoković se oglasio u vezi sa tragedijom u školi u Zagrebu
22.12.2024.•
3
Novak Đoković oglasio se povodom tragičnog događaja koji je potresao Hrvatsku, gde je u zagrebačkoj Osnovnoj školi "Prečko" napadač ubio sedmogodišnjeg dečaka i ranio učiteljicu i troje učenika.
Uskoro lakše doniranje organa: Rodbina se ne pita za mišljenje, tri načina prijave za donorstvo
22.12.2024.•
28
Tekst nacrta izmena i dopuna Zakona o presađivanju ljudskih organa, koji se zasniva na principu autonomije volje pojedinca, predstavljen je na nedavno održanom okruglom stolu.
Studenti, poljoprivrednici, glumci i drugi građani danas na protestu na Trgu Slavija
22.12.2024.•
21
Studenti su za danas u 16 časova najavili protest na Trgu Slavija, a pridružiće im se poljoprivrednici, glumci i drugi građani.
Šabić: Hapšenje Krstića preteća poruka na koju advokatura mora da odgovori
22.12.2024.•
6
Predsednik Civilnog odbora za zaštitu branitelja ljudskih prava Rodoljub Šabić ocenio je da je advokat Mitar Krstić uhapšen samo zato što je profesionalno radio svoj posao.
Očekuje se pojačan saobraćaj na putevima zbog kraja vikenda i praznika u Evropi
22.12.2024.•
0
Neradni praznični dani u zemljama Zapadne Evrope donose pojačan saobraćaj i na auto-putevima u Srbiji, a zbog kraja vikenda predviđa se da će saobraćaj biti pojačan na svim ostalim putevima.
Fašista ubio sedmoro ljudi, ali je rehabilitovan: Agencija restitucijom morala da mu vrati imovinu
22.12.2024.•
7
I posle gotovo decenije i po postojanja Agencije za restituciju i dalje se vraća imovina, ili dodeljuje obeštećenje.
Ružić podneo ostavku posle Ribnikara, Đukić Dejanović ne da fotelju dok su blokade
22.12.2024.•
29
Gotovo svi univerziteti i fakulteti u Srbiji su u blokadi, a studentima se pridružuju njihovi profesori, dekani, a roditelji i njihovi bližnji izražavaju sa njima apsolutnu solidarnost.
.jpg "Sa tribine ProGlasa: Režimu su se desili studenti i đaci koji neće da budu beskičmenjaci")
Sa tribine ProGlasa: Režimu su se desili studenti i đaci koji neće da budu beskičmenjaci
22.12.2024.•
11
Inicijativa ProGlas je u subotu uveče, u Gornjem Milanovcu, organizovala tribinu sa koje je poručeno da je "tama u Srbiji dostigla vrhunac, a da su svetlo na kraju tunela - studenti i srednjoškolci".
Slovačka zajednica u Srbiji podržala studente u blokadi: Ne smemo da ćutimo na nepravdu
22.12.2024.•
13
Slovačka zajednica u Srbiji izražava punu podršku studentima i građanima koji protestuju širom Srbije, tražeći pravdu i odgovornost za tragediju na novosadskoj Železničkoj stanici.
Komentari 20
@3OPAH
Mile
Iguman
Srbija u rasulu.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar