Problemi na beogradskom aerodromu: "To je bilo potpuno rasulo"

Autor: Euronews Srbija

Info

25.06.2023.

08:53 > 09:28

Otkazivanje pojednih letova, a potom i rasulo na izdavanju prtljaga izazvalo je veliko nezadovoljstvo putnika koji su se prethodnih dana našli na beogradskom aerodromu.

Problemi na beogradskom aerodromu: "To je bilo potpuno rasulo"

Foto: 021.rs

Premda kompanija Belgrade Airport tvrdi da je došlo do tehničkog problema, sve su indicije da je situacija dosta složenija i da su se problemi nagomilali, piše Euronews Srbija.

Kompanija je saopštila da je 22. juna u jutarnjim satima došlo do tehničkog kvara na rendgenskom sistemu na Terminalu 2.

"Napominjemo da aerodrom u ovom periodu još realizuje velike investicione radove na proširenju i modernizaciji aerodromske infrastrukture, uz istovremeno opsluživanje najvećeg obima saobraćaja u istoriji aerodroma. Po završetku radova, očekujemo da konstantnto održavamo visok nivo usluge čemu težimo", navodi kompanija.

Međutim, putnici nisu imali problem samo prilikom odlaska, već i prilikom izdavanja prtljaga na dolaznim letovima. Isto tako, taj problem je trajao čitav dan, a ne samo u jutarnjim satima. Kako je za Euronews Srbija ispričao jedan od putnika, ljudi su čekali prtljag i po nekoliko sati, u holu bez toaleta.

"To je bilo potpuno rasulo. Tako nešto nisam video. Doslovno se samo gomila izgubljeni prtljag. Radnici kažu da imaju manjak ljudi i da ne mogu da stignu da istovare sve. Niko nema informacije gde nam je priljag, da li je stigao ili nije, da li će nam danas biti dostavljen ili ne. Ukoliko odete na Lost&found red je ogroman. Tu vam onda kažu da ne može da se prijavi nestanak ako je prtljag negde na aerodromu, ali niko od zaposlenih ne zna gde je tačno. O odnosu prema putnicima dovoljno govori činjenica da nije bilo ni toaleta jer se prvi nalazi tek kada izađete iz hola za podizanje prtljaga, ali onda ne možete da se vratite nazad. Tamo je bilo mnogo ljudi sa malom decom koji su tu čekali satima", ispričao je ovaj putnik.

Euronews Srbija je razgovarao i sa pojednim zaposlenima u odeljku za izdavanje prtljaga koji su naveli da je problem nastao zbog manjka radnika i da doslovno "nema ko da istovari prtljag".

Na pitanje kako će Vansi da reši probleme u vezi sa obezbeđivanjem dovoljnog broja ljudi i ispunjavanjem svih usluga, iz ove kompanije su odgovorili da je za potrebe letnje sezone od početka godine "dodatno angažovano 295 lica na poslovima zemaljskog opsluživanja i obezbeđivanja i da ih na aerodromu u ovom trenutku radi ukupno 1.684".

"Jedan od izazova predstavlja i fluktuacija ljudi u operativnim službama, pa je aerodrom u konstantnoj regrutaciji novih kadrova. S obzirom na ogroman porast broja putnika i letova u ovom periodu, aerodrom ovaj najveći obim saobraćaja u svojoj istoriji uspeva da opsluži kroz dobru organizaciju rada i smenskog rada, kao i prekovremenog rada u skladu sa zakonskom regulativom. Napominjemo da su, vezano za prihvat i otpremu putnika, u aerodromskoj nadležnosti isključivo sledeće oblasti: registracija putnika i prtljaga, lost and found, vođenje putnika, prihvat i otprema vazduhoplova, utovar/istovar prtljaga, čišćenje aviona, kao i obezbeđivanje", navodi se u odgvooru kompanije.

"Svi tu treba da se uozbilje"

Urednik portala "Tango six" Petar Vojinović kaže da je na probleme na aerodromu uticalo više faktora, od povećanja broja putnika do nedostatka radnika i loše organizacije, te da je očigledno da aerodrom nije spremno dočekao sezonu. Navodi da i Er Srbija i beogradski aerodrom imaju jako veliki porast broja putnika koji nisu očekivali.

"Konkretno, kada pričamo o Aerodromu Nikola Tesla, radi se svakako o nedostatku broja radnika što je hroničan problem već nekoliko meseci, ne možemo ih baš ni kriviti do kraja. Oni su oglase za zapošljavanje fizičkih radnika za opsluživanje što aviona, što za manipulaciju prtljagom, objavili još pre nekoliko meseci", rekao je Vojinović.

Dodaje da, uz proširenje aerodroma, moramo da stavimo u kontekst ono što najviše iritira putnike, a to su gužve na šalterima za čekiranje na let i kontrolu pasoša, koja je nadležnost granične policije.

Ispričao je da je pre nekoliko dana iz Beograda putovao u Francusku, a da su tada na aerodromu od osam šaltera za pasošku kontrolu, radila samo dva.

"Svi tu treba da se uozbilje", rekao je Vojinović.

Ministar građevinarstva, saobraćaja i infrastrukture Goran Vesić sastao se sa predstavnicima francuskе kompanijе Vansi Airports. Istakao je da je situacija koja se dogodila na aerodromu neprihvatljiva i da je Vlada Srbije spremna da im izda upozorenje što je prvi korak prema koncesionom ugovoru.

"Ovo što se dešava na aerodromu za njih nije bila nepredviđena situacija. Znali su da će se završiti novi terminal i da Er Srbija ove godine uvodi 22 nove linije, a da ih je prošle godine bilo 15. Znali su da će imati više putnika i morali su da budu spremni za ovu situaciju", rekao je Vesić.

Što se tiče zapošljavanja na beogradskom aerodromu, predstavnici francuske kompanije su rekli da imaju stalno otvoreni konkurs, na šta im je ministar rekao da, ukoliko žele da imaju ljude koji rade, moraju da ih plate u skladu sa tržištem, kao i da očekuje da ponude takve uslove zaposlenima kako bi se ljudi javili na konkurs i radili, čime bi problemi bili rešeni.

Teme

Er Srbija beogradski aerodrom

Komentari 20

Hronološki Najpopularniji

Agmes

15.07.2023 • 18:27

Izgubljen prtljag.Bec Bg Ankar

Ljudi u Ankari cekaju preko 3 sedmice.Air Serbia,katastrofa.Prtljag ostao u Bg.Ja cekam vec 5 dana.

1 0 +1
Niko

25.06.2023 • 16:55

Sve je to SNS zamesio.

Saopštenja Er Srbije služe samo tome da optuže Vansi, i da sakriju svoje svinjarije sa Arapima (kao i ostale Vučićeve štetne poslove sa Arapima). Hoće SNS bratija da zaposli svoje polupismene članove na Aerodrom (ne daj Bože), kada već Vansi nije pristao da bude aerodrom iz doba Jure.

12 11 +1
Zbogom pameti

25.06.2023 • 15:31

E zato vi nemojte da setate.
To je taj sistem vrednosti koji su ovi ustanovili i usavrsili. Uzmu pare,a ne izvrse uslugu ili je izvrse suprotno ugovorenom. U ovom slucaju. A gde su ostale seme.
Zato ljudi moji razmislite malo glavom. Nije sve u tome da odletite na odmor jer ste eto sad malo pri novcu. Sve se to vrati na drugim stvarima.
Nije sve u novcu. Ovakav sistem treba da ostavite svojoj deci da u njemu odrastaju

13 20 -7

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.