.jpg "Sedmoro uhapšenih u velikoj akciji: Kroz nekretnine u Inđiji i Beogradu \"oprali\" 350 miliona dinara")
Prevare sa pretplatama: Mobilni korisnici plaćaju čitanje sudbine i igrice koje ne žele
Korisnici mobilnih telefona na Balkanu, pogotovo penzioneri, kažu da su prevareni, da plaćaju dodatne usluge poput igrica ili čitanja sudbine zajedno sa mesečnim računom za telefon, piše BIRN.
Foto: Pixabay
Godinama je Ljubomiru Ackovu stizao isti račun za telefon - 599 makedonskih denara mesečno, otprilike 10 evra. Izabrao je standardni paket kod operatora i nije ga nikada promenio, piše BIRN. U aprilu, međutim, ovog penzionera iz Skoplja dočekalo je iznenađenje - stigao mu je gotovo tri puta viši račun od oko 1.700 denara, što je oko 27,5 evra.
Ackov je tražio objašnjenje u obližnjoj poslovnici Makedonskog Telekoma, gde mu je rečeno da se pretplatio na onlajn video igru Planet Games. Osoblje u radnji je tvrdilo da je Ackovu stigla poruka sa pozivom da zaigra igru, te da je portal tada počeo da mu naplaćuje usluge.
"Platite račun, a onda podnesite žalbu", rekli su mu.
Ackov, međutim, nepokolebljivo tvrdi da se nije pretplatio ni na šta.
"Niti su mi stigle, niti sam slao bilo kakve poruke", kaže on za BIRN.
Ackov je jedan od korisnika najvećih telekomunikacionih operatora u Severnoj Makedoniji koji su za BIRN govorili o naglom povećanju telefonskih računa, zbog - kako su kasnije saznali od operatora - pretplata na video igre, horoskop ili slične usluge.
Korisnici u Srbiji i Bugarskoj su prijavili slične probleme, insistirajući da se nikada svesno nisu pretplatili ni na šta, navodi BIRN.
Istraživanje BIRN-a pokazalo je da iza ovih usluga stoje portali kompanija koje nove pretplatnike dobijaju na načine koji mogu biti obmanjujući, pogotovo za starije korisnike.
Makedonski Telekom, A1 Makedonija i drugi operatori u regionu tvrde da nisu uradili ništa pogrešno, ali upravo preko mesečnih računa koje oni izdaju kompanijama je omogućeno da naplate igre i druge usluge koje korisnici nisu ni hteli, ističe BIRN.
Korisnici nisu ni znali da su pretplaćeni na dodatne usluge: "Zar ne bi trebalo da ti kažu?"
Na internetu postoji oglas koji vam nudi da vam na makedonskom - putem glasovne poruke - otkrije kako ćete umreti.
"Ne plašite se smrti!", piše. "Odgovorite na nekoliko pitanja i saznajte sve."
Usluga košta 53,1 denar, oko jedan evro, po minuti.
BIRN navodi da je otkrio deset sajtova koji nude onlajn video igre, horoskope, muziku, savete o zdravom načinu života, proricanje sudbine ili pornografiju. Korisnicima se prikaže oglas za ove stranice dok pretražuju po internetu ili koriste društvene mreže na telefonu koji je povezan na mobilnu Internet mrežu.
Neki od ljudi koje je BIRN intervjuisao kažu da se novi veb-prozor otvorio dok su čitali nešto i da su pokušali da ga zatvore. Drugi kažu da nisu koristili telefon veoma dugo, a da su se ipak nekako pretplatili.
"Ako neko uzme novac od vas, zar ne bi trebalo da vam kaže", pita 67-godišnji Marjan Nastevski iz Skoplja, koji se žalio da mu je mobilni operator naplatio horoskop, koji mu je stizao iako nije ni znao da se pretplatio.
"Nisam čitao horoskop ni kad sam bio mlad, a pogotovo ne sad", kaže Nastevski.
On se žalio da mu je u septembru, oktobru i novembru prošle godine mesečni račun za mobilni telefon bio 600 denara, oko 10 evra viši nego što je to uobičajeno, piše BIRN.
Kompanije tvrde da jasno informišu korisnike o uslugama i cenama
Podaci do kojih je došao BIRN pokazuju da su vlasnici ovih 10 sajtova u inostranstvu.
Većina ljudi koji su odgovorili na BIRN-ov upitnik se žalila na dva sajta - planetgames.online i barboragaming.com. Na sajtovima, koji izgledaju identično, piše da pretplatnici stupaju u ugovorni odnos sa firmom Texted Limited iz Ujedinjenog Kraljevstva.
Ista kompanija je iza brojnih drugih sajtova koji funkcionišu na sličan način, među kojima su krakenfun.club, spicyfun.store and creamtube.me.
Vlasnik firme Texted Limited je Benjamin Kovačić. Nijedan njegov portal se ne završava domenom za Severnu Makedoniju – "mk", niti postoji bilo kakva informacija o tome da li je firma prisutna u zemlji osim telefonskog broja za podršku korisnicima koji je makedonski.
Ovaj broj telefona pripada drugoj kompaniji - makedonskom ogranku firme NTH Media iz Ciriha, koja radi kao posrednik povezujući provajdere usluga onlajn igara i mobilne operatere, navodi BIRN.
Kovačić je direktor ogranka NTH Media u Srbiji i predstavnik makedonskog ogranka poslednjih 12 godina. U Srbiji, NTH Media posluje od 2006. godine. Firma je upisana u registar Regulatorne agencije za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) od 2012. i provajder je, između ostalih, kompanija Yettel, Telekom Srbija, A1, Globaltel i Pošta Srbije, piše BIRN.
Profitabilan posao
Pozivajući se na poverljivost, mobilni operatori i NTH odbili su da kažu koliko zarađuju od saradnje, ističe BIRN. Međutim, prema finansijskim izveštajima NTH-a, kompanija je prijavila prosečne godišnje prihode od oko milion evra.
Pored rada sa telekomunikacionim operatorima, NTH je radio i na nagradnim igrama za Koka-kolu, lanac supermarketa Tinek i Bitolsku mlekaru.
U Srbiji NTH i slične kompanije su registrovane kod državnog regulatora RATEL-a.
Milan Kragujević, urednik portala TeleSrbija, poslao je srpskom RATEL-u prijavu protiv jednog pružaoca VAS usluga, nakon što su korisnici Tviter-a pisali o manipulativnoj aplikaciji za video igre koja automatski ispisuje broj telefona korisnika i prijavljuje ga na VAS servis, iako korisnik nije dao jasan i eksplicitan pristanak.
Iz RATEL-a su na pitanja BIRN-a o ishodu prijave naveli da s obzirom na to da "pružalac VAS usluge u ostavljenom roku nije obavestio RATEL da je otklonio utvrđene nepravilnosti, prosledili smo prijavu Ministarstvu za informisanje i telekomunikacije za sprovođenje inspekcijskog nadzora."
Ceo tekst BIRN-a možete čitati na OVOM LINKU.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Aleksandru Jovanoviću Ćuti zabranjeno prisustvo skupštinskom Odboru za odbranu
22.11.2024.•
0
Narodnom poslaniku Aleksandru Jovanoviću Ćuti danas je zabranjeno prisustvo sednici skupštinskog Odbora za odbranu i unutrašnje poslove.
DNEVNI KVIZ: Koji rezultat ste ostvarili?
22.11.2024.•
2
Novi 021.rs dnevni kviz znanja je pred vama.
Porodici sa sedmoro dece u Gadžinom Hanu ponovo priključena struja
22.11.2024.•
4
Devetočalna porodica iz Gadžinog Hana kod Niša kojoj je juče ujutru isključena struja u socijalnom stanu, nije provela noć u mraku jer je beogradska firma "Bio enerdži point" platila njihov dug.
Zbog jakih udara vetra posebna opreznost savetuje se vozačima kamiona i autobusa
22.11.2024.•
0
AMSS savetuje posebnu opreznost u saobraćaju vozačima kamiona i autobusa na mostovima, nadvožnjacima i prevojima zbog jačih udara vetra u prvom delu dana.
Bibliotekari predali Vladi i Skupštini peticiju za ukidanje naknade za izdavanje knjiga
22.11.2024.•
6
Bibliotekarsko društvo Srbije saopštilo je da su peticiju za ukidanje naknade za izdavanje knjiga, sa potpisima oko 10.500 građana, podneli Vladi i Skupštini Srbije.
Tužiteljka o istrazi u Novom Sadu: Postavlja se pitanje da li je tužilac dobio sve što mu je trebalo
22.11.2024.•
9
Tužiteljka Jasmina Paunović rekla je, povodom hapšenja 12 osoba zbog tragedije na Železničkoj stanici, da je tužilac morao da traži potrebnu dokumentaciju od svih državnih organa i da je to problem.
Šabić o Vučićevoj najavi: Predsednik nema pravo predlaganja zakona
22.11.2024.•
13
Advokat Rodoljub Šabić je objavio da predsednik Srbije nema pravo da predlaže zakone.
FOTO Pogledajte naslovnice novina posle hapšenja 12 osoba: Verujete li ikome?
21.11.2024.•
30
Novine na naslovnim stranama sutrašnjih izdanja imaju različite poglede na hapšenja zbog nesreće na Železničkoj stanici u Novom Sadu.
Vučić: Videću da li lično da predložim Skupštini zakonske izmene o dolasku stranih fakulteta
21.11.2024.•
37
Predsednik Srbije Aleksandar Vučič je večeras najavio mogućnost da on lično predloži Skupštini Srbije zakonske izmene kojima se omogućava dolazak stranih univerziteta u Srbiju.
AMSS upozorio vozače na poledicu
21.11.2024.•
1
Auto moto savez Srbije (AMSS) je večeras upozorio vozače da budu oprezni zbog poledice.
Na krovu zgrade u Severnoj Mitrovici nađeno oružje i uređaji za radio-vezu
21.11.2024.•
1
Kosovska policija je saopštila da je jutros našla oružje, municiju i uređaje za radio-vezu na krovu zgrade u Ulici kralja Petra u Severnoj Mitrovici.
Srbija i Tuvalu ukidaju vize
21.11.2024.•
12
Ministar spoljnih poslova Srbije Marko Đurić i premijer Tuvalua Feleti Teo potpisali su danas u Beogradu Sporazum dve vlade o ukidanju viza za nosioce običnih pasoša.
Vučić kaže da je očajan jer je Vlada Srbije povukla zakon o fakultetima: "Dragi Miloše..."
21.11.2024.•
46
Predsednik Aleksandar Vučić izjavio je da je očajan zbog odluke vlade da povuče predlog dopuna Zakona o visokom obrazovanju.
.jpg "Porodici sa sedmoro dece kod Niša isključena struja zbog duga od 30.000 dinara")
Porodici sa sedmoro dece kod Niša isključena struja zbog duga od 30.000 dinara
21.11.2024.•
8
Devetočlana porodica iz Gadžinog Hana kod Niša ostala je danas bez struje u socijalnom stanu zbog duga od 30.000 dinara.
Srbija dobila Koordinaciono telo za pristupanje EU
21.11.2024.•
4
Vlada Srbije usvojila je Odluku o osnivanju Koordinacionog tela za proces pristupanja Srbije Evropskoj uniji.
Zbog snega: Bez struje potrošači u Novom Pazaru, na Goču i studeničkom kraju, otežan je i saobraćaj
21.11.2024.•
1
Oko 90 hiljada potrošača ostalo je bez struje na području Novog Pazara a struje nema na Goču i u studeničkom kraju od sinoć, dok u je u Valjevskom kraju zbog snega otežan i usporen saobraćaj.
"Zbog nezapamćenih pritisaka i ucena": Iz procedure se povlači zakon o dovođenju stranih fakulteta
21.11.2024.•
35
Predsednik Vlade Srbije Miloš Vučević saopštio je da će Vlada sutra doneti odluku o povlačenju dopuna Zakona o visokom obrazovanju.
Ministarstvo izdalo rešenje o obimu i sadržaju dela projekta "Jadar": Evo šta je njime predviđeno
21.11.2024.•
8
Ministarstvo zaštite životne sredine saopštilo je da je izrađeno i izdato Rešenje o obimu i sadržaju za rudarski deo projekta "Jadar".
MUP apelovao na vozače da paze na bicikliste - ali i na bicikliste da obrate više pažnje
21.11.2024.•
2
Ministarstvo unutrašnjih poslova apelovalo je danas na vozače da budu pažljiviji prema biciklistima i poštuju propise, ali i na bicikliste da budu pažljivi i koriste propisana svetla.
Pomoćnik direktora policije detaljno opisao kako je Balijagić uhapšen na spavanju
21.11.2024.•
9
Sinoć, posle 22 sata imali smo dojavu da se Alija Balijagić nalazi u jednoj kući u selu Pribojska Goleša, nakon čega su pripadnici SAJ-a uprkos intenzivnim padavinama odmah krenuli u akciju.
Komentari 1
Ejj
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar