Domovi zdravlja i bolnice već četiri godine bez zaštitnika prava pacijenata
Zaštitnik prava pacijenata duže od četiri godine ne postoji pri domovima zdravlja i bolnicama u Srbiji, a ukinut je još tokom korone.
Foto: 021.rs
Kako piše Danas, pacijenti prigovore mogu da upute rukovodstvu zdravstvene ustanove, zdravstvenoj inspekciji Ministarstva zdravlja ili savetniku pacijenata - kancelariji koja postoji pri svakoj lokalnoj samoupravi.
Savetnik za prava pacijenata u Novom Sadu Mihajlo Knezi izjavio je za Radio Beograd da njihova kancelarija u Novom Sadu godišnje primi od 250 do 300 formalno podnetih prigovora, a daju i više od 1.000 informacija telefonom.
"Novi Sad je veliki zdravstveni centar i ovde postoji značajan broj prigovora iz razloga što se tu nalaze i velike tercijalne zdravsvene ustanove. Zdravstveno pravo pacijenata podrazumeva više prava, a najčešće se žale na pravo na poštovanje pacijentovog vremena, koje se odnosi na zakazivanje za određene zdravstvene preglede, pre svega na specijalističke. Zatim, pravo pacijenta da dobije uslugu koja je utvrđena stručnim standardima prema njegovom zdravstvenom stanju, žale se povremeno na pravo na preventivne mere", naveo je Knezi.
Prema njegovim rečima, ima pacijenata koji dođu, postave pitanje, ali ne podnesu prigovor, jer to ipak zahteva određenu formu, prenosi Danas.
Prigovor može da bude ocenjen kao osnovan i neosnovan, ali se neretko događa i da se obustavi pre donošenja nalaza.
Po pravilu, ceo slučaj podnošenja prigovora trebalo bi da traje od osam do 10 radnih dana, a nekada u zavisnosti od kompleksnosti situacije, pacijenti angažuju i advokate da umesto njih podnose prigovore.
U Beogradu je postala praksa, posle pandemije korona virusa i zatvaranja službi Zaštitnika prava pacijenata, da ako imate primedbu na rad zdravstvenih usluga ili medicinskih radnika možete da se obratite Skeretarijatu za zdravstvo, gde rade savetnici pacijenata. U tu instituciju se slivaju prigovori iz svih 17 beogradskih opština, pa se stvaraju gužve.
Za razliku od savetnika, zdravstvena inspekcija ima veće nadležnosti kada su u pitanju prigovori pacijenata, jer može da naloži spoljni nadzor i izrekne prekršajne kazne. Međutim, ima i pacijenata koji to ne znaju, pa se direktno žale nadležnima u zdravstvenoj ustanovi u kojoj su im prekršena prava.
"Nemamo četo prigovore pacijenata. Ako se i dese, uglavnom se odnose na nedostatak termina prema sekundarnim i tercijarnim ustanovama. Pacijenti misle da su domovi zdravlja krivi zbog tih propusta", navode za Danas u jednom beogradskom domu zdravlja.
Kada se pacijent žali nadležnima u domu zdravlja, prigovor se rešava u okviru ustanove.
"Nekada smo imali Zaštitnika prava pacijenata, pa su se njemu obraćali", kažu u domu zdravlja.
Da bi se predao prigovor, neophodno je popuniti obrazac i podneti fotokopiju medicinske dokumentacije u vezi sa navodima prijave. Zdravstvene ustanove su dužne da istaknu na vidnom mestu kontakt savetnika pacijenta.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Kontrola štete i krizni marketing: Ako mislite svojom glavom, prekinućemo vam školsku godinu
21.12.2024.•
0
Nakon višenedeljnih blokada fakulteta širom Srbije, mladi ne odustaju od zahteva kojima traže odgovornost za smrt 15 ljudi, nastradalih u padu nadstrešnice na Železničkoj stanici u Novom Sadu.
Studenti u Beogradu danas blokirali raskrsnicu minut duže: Za dečaka stradalog u Zagrebu
21.12.2024.•
0
Studenti Elektrotehničkog, Arhitektonskog, Mašinskog i Pravnog fakulteta u Beogradu blokirali su i danas u 11:52 ugao Bulevara kralja Aleksandra i Ruzveltove ulice.
.jpg "Majke devojčica ubijenih u Ribnikaru: Naša ljudska obaveza da svi budemo uz porodice u Zagrebu")
Majke devojčica ubijenih u Ribnikaru: Naša ljudska obaveza da svi budemo uz porodice u Zagrebu
21.12.2024.•
0
Ninela Radičević i Milanka Negić, majke ubijenih Ane i Sofije u Ribnikaru prošle godine, pozvale su građane da daju podršku porodicama stradalih u jučerašnjem zločinu u Hrvatskoj.
.jpg "Ko je muškarac koji je jutros ubijen u Beogradu: Obiman policijski dosije i pokušaj otmice fudbalera")
Ko je muškarac koji je jutros ubijen u Beogradu: Obiman policijski dosije i pokušaj otmice fudbalera
21.12.2024.•
0
N. S. (27) koji je ubijen jutros u beogradskom naselju Kaluđerica od ranije je poznat policiji.
.jpg "Šta je sve Vučić obećao u novom obraćanju: Kuće, stanove, garaže, subvencije...")
Šta je sve Vučić obećao u novom obraćanju: Kuće, stanove, garaže, subvencije...
21.12.2024.•
32
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je danas u Beogradu da je obezbeđeno 400 miliona evra za program subvencionisanja kupovine 5.500 stanova za mlade do 20 do 35 godina strarosti.
Ivanka Popović: Ne vredi trošiti reči na Vučićeve izjave
21.12.2024.•
3
Bivša rektorka Beogradskog univerziteta i osnivačica inicijative ProGlas Ivanka Popović, ocenila je kao glupost izjavu predsednika Srbije da ova inicijativa planira da ruši Srpsku naprednu stranku.
.jpg "Zajednički protest studenata i poljoprivrednika: Knjiga i motika na dobrom putu, potrebna je i kuka")
Zajednički protest studenata i poljoprivrednika: Knjiga i motika na dobrom putu, potrebna je i kuka
21.12.2024.•
10
Za nedelju, 22. decembar, najavljen je zajednički protest studenata i poljoprivrednika na Trgu Slavija, u Beogradu, a protiv režima Aleksandra Vučića.
VIDEO: Vučić se obratio javnosti (nije stigao sve sinoć da kaže)
21.12.2024.•
53
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić ponovo se obraća naciji, nakon što je juče gostovao u Ćirilici na TV Happy.
Arhiv javnih skupova: Sve više ljudi učestvuje u akcijama "Zastani, Srbijo"
21.12.2024.•
2
Arhiv javnih skupova je uradio poređenje posećenosti akcije "Zastani, Srbijo" pre dva petka i juče, za devet gradova za koje su bili dostupni jučerašnji snimci, a za koje postoje podaci i za 6. 12.
Muškarac ubijen u pucnjavi u Beogradu, žena ranjena
21.12.2024.•
2
U pucnjavi koja se rano jutros dogodila u Kaluđerici (Beograd) poginuo je jedan muškarac, dok je ženska osoba povređena.
Ambasador Srbije u Ukrajini predao akreditivna pisma
21.12.2024.•
1
Ambasador Republike Srbije u Ukrajini Andon Sapundži predao je akreditivna pisma u ukrajinskom Ministarstvu spoljnih poslova.
VIDEO Pogledajte akciju tehničkih fakulteta u Beogradu: LED svetla za poginule - "otkucalo je"
21.12.2024.•
0
Studenti tehničkih fakulteta u Beogradu sproveli su akciju u kojoj su LED svetlima formirali brojeve 11 i 52.
DNEVNI KVIZ: 10 pitanja - subotom laganije (kao)
21.12.2024.•
3
Novi 021.rs dnevni kviz znanja je pred vama.
.jpg "Vučićevi")
Vučićevi "scenariji" o rušenju SNS: Naći će jednu novinarku, uplatiće joj četiri miliona evra
21.12.2024.•
42
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić izjavio je sinoć da se priprema napad, odnosno rušenje Srpske napredne stranke, koja je "donela ozbiljnost i odgovornost".
SHARE fondacija objavila Vodič za digitalnu bezbednost na protestu
21.12.2024.•
2
SHARE fondacija smatra da je digitalna bezbednost ključna za zaštitu svih učesnika protesta, blokada i drugih oblika građanskog delovanja kada su slobode izražavanja i prava na okupljanje ograničene.
Vučić o studentima: Huškaju ih profesori, pre 12 godina nisu imali nikakvu šansu
21.12.2024.•
99
Predsednik Srbije Aleksandar Vučić rekao je povodom incidenta između predsednika SSP Dragana Đilasa i aktivista SNS da je kriv onaj koji je tražio kavgu i poručio aktivistima SNS da pametniji popušta.
Aleksa Tešić i Petar Alimpijević dobitnici nagrade "Marina Kovačev"
21.12.2024.•
0
Novinari Aleksa Tešić (BIRN) i Petar Alimpijević (Al Džazira) dobitnici su Godišnje nagrade "Marina Kovačev", koju dodeljuje Novosadska novinarska škola (NNŠ).
Evropska komisija: Svesni smo nasilnog incidenta u vezi sa Đilasom, propisno istražiti šta se desilo
20.12.2024.•
6
Evropska unija saopštila je večeras da je "svesna nasilnog incidenta u vezi sa liderom opozicione Stranke slobode i pravde Draganom Đilasom.
Sindikati prosvete najavljuju i mogućnost totalne obustave rada nakon raspusta
20.12.2024.•
25
Vlada Srbije odlučila je da zimski raspust za osnovce i srednjoškolce u celoj zemlji počne 24. decembra i da traje do 20. januara, a prosvetari najavljuju i mogućnost da drugo polugodište ne počne.
DNEVNI KVIZ: Pred vikend - 10 pitanja
20.12.2024.•
11
Petak je tu, a tu je i 021.rs dnevni kviz znanja.
Bogoslovski fakultet ponovo glasao za blokadu
20.12.2024.•
7
Na plenumu koji su danas održali studenti Bogoslovskog fakulteta, ponovo je izglasana odluka o blokadi.
Komentari 7
Salamander
Svako zvanično pismo upućeno upravnim odborima komora, zavodi se u registar i zatim se sa UO prosledjuje etičkom odboru na razmatranje. NO prati i usmerava. Malo pacijenata zna za ovaj mehanizam.
Priručnici dobre prakse su na usvajanju. Idite na sajt ministarstva zdravlja i čitajte.
Свињорез
Kuku lele
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar