Klijenti Banke Irske mogli su u utorak i sve do srede ujutro da podignu novac koji nisu imali zbog kompjuterske greške koja je zaustavila i mnoge onlajn usluge te banke.
Foto: Pixabay (ilustracija)
Prekid je omogućio nekim klijentima da prenose i povlače sredstva "iznad svojih normalnih granica", saopštila je Banka Irske.
Klijenti su mogli da svaki put podignu do 500 evra svojom karticom Banke Irske, potvrdila je banka agenciji Asošiejted pres. Takođe su mogli da prenesu sredstva sa svog računa u Banci Irske na drugi račun i tada podignu i do 1.000 evra, saopštila je ta banka.
Kako se vest širila društvenim mrežama, pojavile su se slike i video snimci ljudi koji stoje u redovima ispred bankomata u nadi da će dobiti "besplatan novac".
Kako se u utorak činilo da je sve više ljudi u velikom broju stizalo do bankomata, na društvenim mrežama su počele da se pojavljuju slike policije koja čuva stražu u blizini.
Banka Irske, međutim, upozorava da će sva ta povlačenja novca biti zaduženje na računima klijenata.
"Svi transferi i povlačenje novca biće primenjeni na račune klijenata. Pozivamo svakog klijenta koji se može naći u finansijskim teškoćama zbog prekoračenja na svom računu da nas kontaktira", navodi banka u saopštenju.
Uz povlačenje novca, tehnički problem je takođe uticao na mnoge usluge onlajn i mobilnih aplikacija. Na društvenim mrežama frustrirani klijenti su prijaviljivali da ne mogu da pristupe svojim nalozima ili vide uplate.
Neki su imali teškoće pri kupovini bez mogućnosti da provere stanje na svojim računima, a drugi su primetili da ovo nije prvi put da je tehnički problem u banci uticao na njih, ukazujući na junski problem koji je na sličan način prekinuo pristup onlajn uslugama.
Banka Irske saopštila je da su njene onlajn usluge u sredu ponovo proradile, ali da bi aplikacija banke mogla da bude spora jer banka nastavlja da sustiže obradu plaćanja.
"Iskreno se izvinjavamo zbog poremećaja koji je izazvao ovaj prekid - znamo da smo pali daleko ispod standarda koji naši klijenti očekuju od nas", saopštila je banka.
Irski ministar finansija Majkl Mekgrat je saopštio da je tražio od Centralne banke Irske koja reguliše Banku Irske, "da uspostavi potpuni bilans" poremećaja rada i šta se može učiniti da se takvi problemi izbegnu.
"Pružaoci finansijskih usluga moraju da urade sve što je potrebno da bi osigurali kontinuitet usluge za svoje klijente. Prekid bankarskih usluga može imati značajan uticaj na lične živote ljudi i na vođenje preduzeća. Klijenti s pravom očekuju visok kvalitet usluge i mogućnost da imaju nesmetan pristup uslugama", ukazao je Mekgrat u saopštenju.
U saopštenju je Centralna banka potvrdila da prati situaciju i da je započela proces uspostavljanja potpunog bilansa ovonedeljnog poremećaja rada Banke Irske.
"Kada se javljaju problemi koji utiču na klijente, očekujemo da ih banke hitno otklone. Zahtevamo od banaka da isprave stvari tamo gde su napravili greške ili naneli štetu klijentima", navela je Centralna banka.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
Mogu da ih zaduže za iznos ali neće smeti da im obračunavaju kamatu niti da ih prisiljavaju na otplatu za taj novac jer nije namera klijenta prevara već je greška banke u isplati.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Indijski student Višvaa Rajakumar (20) pobedio je na Svetskom prvenstvu u igri pamćenja tačnim ponavljanjem nizova karata, brojeva, imena, slika i reči.
Jedno selo u filipinskoj prestonici ponudilo je stanovnicima jedan filipinski pezos (dva centa) za svakih pet komaraca ili larvi koje ulove - živih ili mrtvih.
Naučnici sa Istanbulskog univerziteta otkrili su novu bakterijsku vrstu pod nazivom "Facivitalis Istanbulensis" u uzorcima avionskog goriva, prenosi Anadolija.
Drevne egipatske mumije su uglavnom mirisale "drvenasto", "začinjeno" i "slatko", prema istraživanju objavljenom u "Journal of the American Chemical Society".
Danska inicijativna grupa Denmarkification predložila je da kraljevina kupi saveznu državu Kaliforniju kao odgovor na težnju predsednika Donalda Trampa da pripoji Grenland SAD.
Tokom pripremnih radova za ozelenjavanje Trga Pjer Ronodel u Bordou, u arheološkim iskopavanjima koja je pokrenuo taj francuski grad, otkriveno je devet sarkofaga koji datiraju od 5. do 8. veka.
Poljoprivrednik Ahmet Karabela (78) iz okruga Suluova u Amasiji, u Turskoj, iskopao je sam sebi grobno mesto za života kako nikoga ne bi opterećivao kada bude umro, a noću u njemu spava.
Violina koju je 1714. godine napravio legendarni Antonio Stradivari - otac "stradivarijusovih" violina - prodata je danas na aukciji u Njujorku za 11,3 miliona dolara.
Kineski graditelji postigli su značajan podvig pošto su prvi u svetu asfaltirali deonicu puta bez ijednog radnika angažovanog na tom poslu, već samo uz pomoć mašina-dronova.
Kada su vlasti odlučile da na području gde se nalazi njegova kuća u kineskom gradu Huludao izgrade nov auto-put, Kinezu Huangu Pingu su ponudili nešto više od 200.000 evra da se odseli.
Pravougaonu građevinu otkrili su istraživači Austrijske akademije nauka u Svinjaričkoj Čuki i smatra se da to otkriće baca novo svetlo na period rane poljoprivrede ali i period neolita.
Japanac star 34 godine u nedelju je stigao u Kejptaun, gde je završio više od 6.000 kilometara dugo putovanje rikšom od Kenije do Južnoafričke Republike.
.jpg "VIDEO: Odbio ponudu od 200.000 evra da se odseli, napravili mu auto-put oko kuće")
Komentari 2
Realista
Zovem se Stevo
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar