Njihov završetak mora biti prijavljen Službi reklamacija Novosadske toplane najkasnije do sutra, 6. septembra, do 15 časova, na brojeve telefona 4881-104 i 4881-106 (radno vreme Službe je radnim danima i vikendom od 7.00 do 22.00 časa).
U slučaju curenja na kućnoj instalaciji, zbog hitnosti intervencije i dostupnosti telefona korisnicima 24 sata, potrebno je pozvati na broj telefona 4881-105, koji je na raspolaganju isključivo za tu vrstu prijave.
Za sve ostale informacije, korisnici se mogu obratiti besplatnim pozivom na broj telefona 0800-100-021 ili pozivanjem brojeva 423-712 i 420-853 Odseka za odnose s potrošačima ili doći lično u prostorije Odseka u Ulici Vladimira Nikolića 1, radnim danima od 7.30 do 15.00 časova.