Kako navode u Toplani, uslovi za početak grejne sezone stekli su se nakon uspešnih toplih proba.
Zbog tehničke nemogućnosti da svi objekti u isto vreme dobiju grejanje, u preduzeću mole građane da ne upućuju reklamacije u periodu stabilizacije sistema.
Na početku grejne sezone, građani treba da obrate pažnju na ispravnost kućnih instalacija, a u slučaju curenja treba da se obrate Novosadskoj toplani na broj telefona 4881-105, koji im je zbog hitnosti intervencije na raspolaganju 24 sata i isključivo služi za tu vrstu prijave.
Za sve informacije, korisnici se mogu obratiti besplatnim pozivom na broj telefona 0800-100-021 ili pozivanjem brojeva 423-712 i 420-853 Odseka za odnose s potrošačima.