Muke Novosađanina sa šalterskom službenicom u banci

Novosađanin Svetozar N. doživeo je niz neprijatnosti pokušavajući da podigne penziju za svog tasta, kao osoba koja je dobila punomoć da to učini.
On je u Poštanskoj štedionici na Bulevaru oslobođenja naišao na nerazumevanje jedne šalterske službenice, koja je u više navrata, kako kaže, neopravdano odbila da isplati penziju, pozivajući se na razloge koje su kasnije osporili i njeni nadređeni.
 
Svetozar se 11. oktobra pojavio u ovoj banci, sa dokumentom koji potvrđuje da ima punomoć da podigne prvu ratu penzije u ime svog nepokretnog tasta. Šalterska službenica odbila je da mu isplati penziju, tvrdeći da to ne može da učini jer je punomoć overena - kod notara, a ne u sudu.
 
"Rekla je da im se do sada nije desilo da je neko došao s punomoćjem overenim kod notara. To je smešno, jer je overa kod notara validna koliko i u sudu i to već svi znaju. Poručila je da dođemo sutra kod osobe koja je zadužena u banci za pravna pitanja i reklamacije. Došao sam kod te gospođe, a ona mi je rekla da je moja punomoć dobra, ali da moram da donesem ličnu kartu tasta uz taj papir. Ja sam im rekao da je njemu istekla lična karta, te da to piše u punomoćju, koje svakako potvrđuje njegov identitet - zna se da se radi o njemu, a ne o imaginarnoj osobi", kaže za 021 Svetozar, koji je ipak odlučio da ponovo dođe, ali ovog puta sa potvrdom da je lična karta u postupku izrade.
 
I ovaj dokument je, inače, važeći i zamenjuje ličnu kartu dok ona ne bude gotova, te nema razloga da bude odbijen.
 
"Međutim, i tu su me odbili. Ali nismo bili lenji, po hitnom postupku smo izvadili ličnu kartu i ja konačno, misleći da sad zaista nema na osnovu čega da me odbiju, odlazim u Poštansku štedionicu. Naleteo sam na istu šaltersku službenicu koja me je odbijala, predao papire, a ona je opet odbila da mi isplati penziju! Tražio sam da pričam sa nadležnima, međutim, žena iz pravne službe koju su svi slušali bila je na bolovanju. Jedan gospodin ju je menjao i njemu sam objasnio situaciju, nakon čega je zaključio da slobodno mogu da mi isplate penziju. Ali, kad je on to rekao šalterskoj službenici, žena je i njega odbila", priča Svetozar.
 
Navodi da se zaposleni koji je menjao pravnu službenicu obratio zatim službenim putem pravnoj službi Poštanske štedionice u Beogradu, tražeći potvrdu za sopstveni zaključak i njemu je rečeno da penzija može da bude isplaćena. Otišao je kod druge šalterske radnice, koja je takođe odbila da to uradi. 
 
"Zaista neverovatno koliko samovolja pojedinca daleko ide. Ipak, taj čovek mi je savetovao da sutradan odem u drugu filijalu Poštanske štedionice i tamo pokušam da dođem do penzije. To sam i učinio, otišao u ispostavu na Poljoprivrednom fakultetu, gde sam za sat vremena dobio i skeniran, službeni odgovor pravne službe iz Beograda, koji dokazuje da je meni penzija trebalo da bude isplaćena sa tom dokumentacijom. Šalterski službenici su samostalno, odbijajući da rade kako treba i kako je po zakonu, oštetili mene i mog tasta jer smo dve rate penzije dobili sa debelim zakašnjenjem", tvrdi Svetozar.
 
U Poštanskoj štedionici, ni nakon nedelju dana, nisu odgovorili na pitanja 021 o ovom slučaju. U međuvremenu, Svetozar najavljuje podnošenje zvaničnih pritužbi na rad ove štedionice.
 
Prema Zakonu o penzijskom i invalidskom osiguranju, korisnik penzije može da ovlasti drugo lice da umesto njega podiže penziju. Takođe, prema Zakonu o javnom beležništvu, pečat notara zamenjuje pečat suda u slučajevima propisanim zakonom, što je i isplata penzije.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
  • Nada

    30.01.2020 14:38
    Postanska stedionica
    Moj otac je nepokretan poslednjih mesec dana i nista ne mogu da uradim u postanskoj stedionici jer zraze da dodje licno nepokretan covek koji ne moze ni da sexne.Strasnoo...da dodje.Postoje dva nacina jedan je notar koji se i sam cudi i kaze fa je to bezobrazluk jer treba da mu platim 4000 din da ga dovezem i odvezem i to vazi 6 mes,pa nakon 6 mes ponovo.Lopovi...eto i sam covek kaze da bi banke poslale kuci sluzbenika
    Drugi nacin socijalno staratelj,kako nateratati coveka normalnog u mozak da ima staratelja,to je ponozenje i za njega tako da...prestrasno drzavo Srbijo
  • A

    16.11.2016 16:05
    ...
    @svetozar n.
    Ako je vlasnik računa nepokretan, kako ste onda isli u sup da vadite novu licnu kartu? Cini mi se da u komentaru doticne Danijele stoji da su izasli na teren...
  • Penzioner

    15.11.2016 11:27
    Podizem penziju u Intesi a placam racune u Stedionici na bulevaru kod zeleznicke stanuce gde i zivim.Presao bih u Stedionicu samo da nemam podignut kredit u gore navedenoj banci.Svaki sluzbenik u tim "bankama"treba da dodje na obuku u stedionicu,kojom brzinom se radi i koliko ljudi se odradi,kad god dodjem u postansku bude velika guzva ali vreme brzo prodje jer sluzbenici brzo rade,jeste da ih ima malo ali stvarno rade ispravno.Ogorcenih i nezadovoljnih ljudi uvek ima i bice,to je normalno ali nedam nikome da kritikuje salterske radnike u toj stedionici jer verujem da ispravno i savesno odradjuju svoj posao sto sam se i sam uverio mnogo puta.Dok nisam otisao u penziju radio sam sa ljudima i nema goreg posla nego to raditi.Jer smo i sami takav narod da stalno hocemo nekog da prevarimo i svi su nam krivi ako nam to ne uspe.Tako da kome se ne svidja nek menja banku,svako moze da bira sta mu je bolje ali verujem da ni u jednoj banci ne bi bolje prosao.Svi putevi vode u stedionicu!

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar


Preostalo 1500 karaktera

* Ova polja su obavezna

Ostalo iz kategorije Novi Sad - Vesti