Preko svih svojih kanala za komunikaciju sa javnošću, "DDOR Novi Sad" je postavio preciznu i veoma detaljnu informaciju, uputstvo i formulare za podnošenje odštetnog zahteva, to je učinila i YUTA, a za sve dodatne informacije na raspolaganju građanima je Korisnički centar DDOR-a koji svaki građanin može besplatno da pozove i informiše se. Broj je 0800 303 301.
Kompletiranu dokumentaciju za odštetu građani mogu da predaju na sledeće načine:
-
Slanjem poštom. Spakovanu u jednu kovertu, kompletiranu dokumentaciju, uputiti na Poštanski fah 149, 21101 Novi Sad (u pitanju je poštanski fah DDOR-a). Kao potvrdu o tome da je dokumentacija poslata, oštećeni građani treba da imaju dokaz o poslatoj pošiljci, koji izdaje "Pošta Srbije".
-
Predavanjem odštetnog zahteva i kompletirane dokumentacije u svim poslovnim mestima "DDOR-a Novi Sad" kojih ima više 100 širom Srbije. Preuzetu dokumentaciju ukoliko je kompletna, zaposleni u DDOR-u će proslediti na Poštanski fah 149, 21101 Novi Sad. Licu koje je predalo zahtev biće izdata potvrda o prijemu odštetnog zahteva, sa upisanim datumom, potpisom i overenom kopijom odštetnog zahteva.
"Apelujemo na činjenicu da je izuzetno važno da dokumentacija koju oštećeni građani treba da nam dostave bude kompletna. Time će naše kolege, timovi koje smo pojačali da bismo bili što operativniji, moći mnogo brže da realizuju sve korake da bi šteta bila isplaćena. Podsećamo da je krajnji rok za podnošenje odštetnih zahteva kompaniji 24. avgust i da građani što pre predaju kompletiranu dokumentaciju", navode u DDOR-u.
Kako dodaju, kada se obrade sve pristigle odštetne zahteve, javnost će biti obaveštena koliki će iznos oštećeni građani da dobiju. "Obeštećenje će se izračunavati prema uslovima naše polise, na najbolji mogući način, kako bi građani bili obeštećeni koliko god je to moguće. 'DDOR' će svakako podržati napore Ministarstvo turizma i YUTA-e u predstojećim koracima da se unaprede i zakonski parametri, a posebno kontrola turističkih agencija", zaključuju u kompaniji.
O situaciji koja je zadesila građane koji su odlučili da koriste usluge agencije S.A.B. čitajte
OVDE.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju -
LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
Komentari 4
Ljuba
Kljajić Rašamir
Podbarac ns
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar