EDS: U Novom Sadu otvoreno još sedam šaltera za reklamacije na račune za struju

Autor: 021.rs

Novi Sad

01.10.2024.

12:10

Elektrodistribucija Srbije (EDS) saopštila je da je u Novom Sadu otvorila još sedam šaltera za reklamacije zbog velikih problema sa računima za struju.

EDS: U Novom Sadu otvoreno još sedam šaltera za reklamacije na račune za struju

Foto: 021.rs

EDS je reagovao na saopštenje stranke Srbija Centar (SRCE), u kojem se navodi da je direktorka Elektrodistribucije Srbije uputila zaposlene, među njima i elektroinženjere, na obuku za očitavanje brojila.

U EDS-u odbacuju tvrdnje koje iznosi SRCE, navodeći da se netačne informacije iznose u političke svrhe.

Oni tvrde da sistem očitavanja brojila normalno funkcioniše, te da danas počinje novi ciklus očitavanja potrošnje električne energije za prethodni mesec.

"U prethodnom periodu sva brojila su očitana i potrošnja je zabeležena. EDS za zaposlene organizuje različite obuke, ali nijedna nije za elektroinženjere za čitanje brojila. Elektroinženjeri rade svoj posao u Elektrodistribuciji Srbije, a u saopštenju stranke Srbija Centar (SRCE) pokazano je drastično nepoznavanje funkcionisanja elektroenergetskog sistema Srbije", navode u EDS-u.

U ovom preduzeću podsećaju da je u Vojvodini posle 20 godina uveden novi softveri i da deo očitanih stanja nije mogao odmah da se unese u taj softver. Ponavljaju i da reklamacije mogu da se upute mejlom.

"Za korisnike koji su i pored toga odlučili lično da podnesu reklamaciju, u zgradi Elektrodistribucije Srbije u Novom Sadu otvoreno je još sedam dodatnih šaltera za prijem reklamacija. Na ovaj način, sa povećanim brojem šaltera, radiće se i u narednim danima, kako bi se maksimalno skratilo vreme čekanja ispred šaltera", zaključuju u EDS-u.

Teme

Komentari 23

Hronološki Najpopularniji

Zebra

01.10.2024 • 15:13

Ima j online opcija - odgovor na reklamaciju ne postoji. Samo uživajte u svojim izborima! Biće još bolje kad pored ovih lopova krene i vracanje kredita!

1 1 0
Slovenac

01.10.2024 • 15:07

Po meni

ste i sami krivi za to. Zasto ste mazohiste? Pa ako vam smeta kako rade, valjda imate jedno 10 snabdevaca struje, kao i mi u SLO? Pa se lepo odjavis od EPS i uzmes drugog snabdevaca koji ne krade?

0 2 -2
Garancija ne funkcio

01.10.2024 • 14:53

Ko je predlozio ovaj softver

Jel ovaj novi softver americki?
Po preporuci preCednika kupljen? Mogao je Brnabickin brat to do sada popraviti?

0 0 0

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.