Direktor u EPS-u: U Novom Sadu oko 5.800 reklamacija na račune

Autor: 021.rs, RTS

Novi Sad

08.10.2024.

10:50 > 11:25

U Novom Sadu je bilo 5.800 reklamacija na neispravne račune za struju, rekao je izvršni direktor za snabdevanje u Elektroprivredi Srbije Aleksandar Bjeličić.

Direktor u EPS-u: U Novom Sadu oko 5.800 reklamacija na račune

Foto: 021.rs

Kako je Bjeličić rekao za RTS, to je 0,4 odsto u odnosu na ukupan broj faktura koje je EPS izdao na nivou cele Srbije.

"U Novom Sadu je bilo oko 5.800 reklamacija. Do sada je obrađeno više od polovine ukupnog broja reklamacija i više od pola bilo je neopravdano. Mnogi su već dobili korigovane račune. Važno je ponoviti da će svima biti odgovoreno na reklamaciju i nijedan kupac neće biti oštećen", rekao je Bjeličić.

Stanovnici Novog Sada mesecima unazad imaju problema sa (ne)očitavanjem brojila, previsokim računima za struju i kašnjenjem računa, zbog čega su u podužim redovima "kampovali" ispred Elektrovojvodine kako bi uložili žalbe.

Građani su se potom žalili i da su im i žalbe odbijene.

Nadležni su prvo rekli da je za sve krivo uvođenje novog softvera, nakon 20 godina korišćenja starog.

U Elektrodistribuciji Srbije, koja je zadužena za očitavanje brojila i informacije koje se kasnije prosleđuju Elektroprivredi Srbije kako bi se izdali računi, tek pre nekoliko dana su se izvinili građanima i najavili korekcije računa.

U međuvremenu se oglasila i ministarka energetike Dubravka Đedović Handanović, koja je za Politiku izjavila da se "efikasno rešava problem velikih računa za struju koji su stigli potrošačima u Novom Sadu". Ona je rekla da je "problem velikih računa u Novom Sadu izolovana situacija".

OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!

Teme

Komentari 67

Hronološki Najpopularniji

Goga

10.10.2024 • 20:43

Ju

Ju ju ju...šta će tih 5800 građana/glasača ako su sboj glas nedavno dali ovima na vlasti...samo opet glasajte...ili što bi rekli "nemaćete struje", a i šta će vam..Ona dva jaja po 11 dinara možete skuvati i na smederevcu.

7 9 -2
Jednotarifni

08.10.2024 • 19:56

Krađa u edv

Ljudi obratite pažnju da Vam nisu kao meni mesto dvotarifnog brojila prebacili sa "veštačkom inteligencijom"na jednotarifno pisao i u Beograd i Novi Sad mejlom pre 2 meseca i odgovor "veštačke inteligencije" nema verovatno nije ubačeno u novi softver

9 2 +7
Zemlja čudesa

08.10.2024 • 19:42

0.4%

Ako ministarka ne laže, kao i obično, u Novom Sadu postoji 1.450.000 registrovanih potrošača, ili svaki stanovnik po bar tri brojila.
Standard, bato!

11 4 +7

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.