Kako javlja Radio-televizija Vojvodine, nakon pokušaja novinara da u NLB banci saznaju kako Konopek može da vrati svoj novac, dobili su saopštenje u kome se, između ostalog kaže, da u slučaju uspešno završenog reklamacionog postupka klijent biva obeštećen na teret trgovca ili banke, a u drugom slučaju banka donosi odluku o obeštećenju klijenta saglasno važećem zakonu o zaštiti korisnika finansijskih usluga.
Zakon propisuje da je korisnik kartice odgovoran za zloupotrebe platne kartice do iznosa od 15.000 dinara a banka je u obavezi da ga obešteti za svaki iznos preko 15.000 dinara.
Stanimir Konopek podneo je u novosadskom SUP-u prijavu protiv nn lica za neovlašćeno trošenje novca u iznosu od 18 hiljada dinara.
U nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije kažu da u ovakvim slučajevima jedan od prvih koraka treba da bude i pismeni prigovor banci.
Ukoliko banka na pismeni prigovor ne odgovori u roku od 15 dana, u Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije savetuju klijentima da se obratite Narodnoj banci Srbije koja je merodavna da kao medijator rešava sporove između klijenata i poslovnih banaka.
.jpg "LSV: EPS da hitno reši problem sa očitavanjem brojila i visokim računima za struju")
.jpg "Poslanica predložila u Skupštini da Vulin proda automobil i pomogne deci")
Komentari 18
Ksena NS
kolege bivse
.....i veze
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar