Pozvala Dom zdravlja 400 puta - i nije dobila vezu

Novi Sad

05.02.2014.

07:21 > 08:44

Novosađanka Branka B. (26) je tačno 400 puta pozvala kol centar Doma zdravlja "Novi Sad", a nije uspela da dobije vezu i zakaže pregled.

Novosađanka Branka B. (26) tvrdi da je tačno 400 puta pozvala kol centar Doma zdravlja "Novi Sad", a ni nakon dva sata i 18 minuta nije uspela da dobije vezu niti da zakaže pregled.

Ona kaže da je bila na pregledu i da su joj rekli da kontrolu može da zakaže jedino preko kol centra. Čim je došla kući počela je da zove kol centar.

"Počela sam da zovem u 11, a sve je trajalo do 13.18 sati. Pisala sam recku za svaki poziv. Kada sam, konačno, odustala, prebrojala sam recke i ustanovila da ih ima ukupno 400", kaže Branka.

"Ako neprestano zovete, u proseku dobijete 15 zauzetih poziva nakon čega idu četiri-pet neodgovorenih. Neodgovoren poziv, ukoliko zvoni do kraja, traje tačno minut i 36 sekundi", navodi Branka.

Ovo nije usamljen slučaj, a list "24 sata" navodi da nisu uspeli da dobiju izjavu u Domu zdravlja "Novi Sad".

Komentari 49

Hronološki Najpopularniji

Баба Зуба

05.02.2014 • 23:18

а то што су поотпуштали пола запослених у кол центру па је зато кркљанац, то ништа а?

3 1 +2
05.02.2014 • 15:26

Beocinac

u NS imate srece ovde u Beocinu nazovemo dom zdravlja koji pokriva celu opstinu i javi se dr sa recima "jel hitno" ne zovemo da bi se raspitali o cenama....sram za Beocinsku opstinu kakvu doktoricu imaju.....

11 2 +9
postman

05.02.2014 • 14:14

Ovo je laz !

Gnusna i tendenciozna laz ! Odgovorno tvrdim da niko ne ceka vise od pet minuta.Desi se jednom ili dva ekstremna slucaja u mesec dana i to zato sto je pacijent nedokazan ili premalo pametan pa ide glavom kroz zid.

7 28 -21

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.