124 prigovora

Život
04.02.2009.
18:08
Udruženje srpskih turističkih agencija Juta saopštilo je da su u 2008. godini građani podneli 124 prigovora na organizaciju turističkih aranžmana. Većina prigovora rešena je dogovorom između putnika i agencije, a pokrenuto je i 38 tužbi Arbitražnom sudu protiv 20 agencija, navodi se u saopštenju.

U udruženju srpskih turističkih agencija nisu mogli da daju tačan broj putnika koji su koristili usluge srpskih agencija. Kako se navodi u saopštenju, sve tužbe su delimično usvojene, pet je rešeno na arbitraži po osnovu poravnanja, jedna je odbijena zbog nenadležnosti Arbitražnog suda, a jedna je povučena. Broj prigovora na rad agencije povećava se u proteklih nekoliko godina - u 2005. bilo je 54 prigovora, u 2006. i 2007. godini po 94 prigovora.. Najčešći prigovori su se odnosili na neadekvatan smeštaj i neadekvatnu promenu smeštajnog objekta, lošu ishranu, nedostupnost predstavnika agencije, nedovoljnu informisanost putnika prilikom zaključenja ugovora o putovanju, kao i neadekvatne informacije od subagenata.

Komentari 0

    Nema komentara na izabrani dokument. Budite prvi koji će postaviti komentar.

Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.

Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.

Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.

Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.

Napiši komentar


Preostalo 1500 karaktera

* Ova polja su obavezna
Ostavi komentar

NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H

Predložen pritvor za Vesića, Tanasković i 11 osumnjičenih, za ženom koja je u inostranstvu poternica
Predložen pritvor za Vesića, Tanasković i 11 osumnjičenih, za ženom koja je u inostranstvu poternica
Nakon više od 25 dana: Dvostruki ubica iz Crne Gore Alija Balijagić uhapšen u Srbiji
Nakon više od 25 dana: Dvostruki ubica iz Crne Gore Alija Balijagić uhapšen u Srbiji
Uhapšeni Nebojša Šurlan i pomoćnica ministra za železnički saobraćaj zbog nesreće u Novom Sadu
Uhapšeni Nebojša Šurlan i pomoćnica ministra za železnički saobraćaj zbog nesreće u Novom Sadu

Ostalo iz kategorije Život - Putovanja

Avion devet sati leteo nikuda

Avion devet sati leteo nikuda

03.11.2024.• 0
Avion Britiš ervejza se okrenuo na pola puta preko Atlantskog okeana, zbog čega su putnici leteli devet sati nikuda.