Avio-kompanija stavila roditelje i jednogodišnje dete na odvojene letove, tvrdili da nisu pogrešili
Avio-kompanija "Kvantas" uništila je odmor mladog australijskog bračnog para kada je njihovu jednogodišnju ćerku htela da odvoji od njih i stavi je na drugi let.
Foto: Pixabay
Stefani i Endrju Brejem putovali su Evropom kada ih je "Kvantas" obavestio da je promenjen termin njihovom povratnom letu.
Međutim, kada su proverili novi termin, videli su da njihova ćerkica smeštena na odvojeni let.
Brejemovi su onda morali da provedu 20 časova čekajući da im neko iz "Kvantasa" odgovori na poziv, a kada se to konačno dogodilo iz kompanije su odbili da preuzmu odgovornost za grešku.
"Rekli su nam da nije bilo nikakve greške jer su joj rezervisali kartu. Od početka su odbijali bilo kakvu odgovornost. To vam je 'Kvantas'", rekla je Stefani Brejem.
"Tokom 24 sata, proveli smo 20 sati, 47 minuta i 13 sekundi telefonirajući. Obavili smo 55 poziva kada su konačno pristali da nas sve troje zajedno stave na novi povratni let", dodala je Stefani.
Da čitava situacija bude još gora, novi let koji su im zakazali bio je čak 12 dana kasnije od prvobitno planiranog datuma za povratak. Brejemovi su u tom trenutku bili u Rimu i morali su da se snađu za smeštaj u italijanskoj prestonici.
Tek nakon šest dodatnih dana u Rimu, neko iz "Kvantasa" ih je ponovo kontaktirao i ponudio kompenzaciju od 200 australijskih dolara za smeštaj po danu.
U kasnijem saopštenju, "Kvantas" se "duboko izvinio" porodici Brejem, objašnjavajući da je zbog administrativne greške njihovo dete stavljeno na odvojeni let.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Život - Putovanja
Zbog čega ćemo za letovanje ove godine izdvojiti više: Cene veće i za četvrtinu
09.03.2025.•
11
Ove godine za letnje aranžmane cena je veća za 20 do 25 odsto u odnosu na prethodnu godinu, potvrđuje direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije Aleksandar Seničić.
Aerodrom u Berlinu otkazao letove za 10. mart: Najavljen štrajk zaposlenih
08.03.2025.•
0
Berlinski aerodrom otkazao je sve letove za ponedeljak, 10. mart, zbog najavljenog štrajka sindikata za koji se očekuje da će uticati na poslovanje 11 aerodroma širom Nemačke.
Pet evropskih destinacija koje treba izbegavati: Neverovatna gužva, sve je puno influensera
05.03.2025.•
2
Neke od najpoželjnijih turističkih destinacija u Evropi poslednjih godina imaju problema sa prekomernim turizmom.
Tlo na Santoriniju se smiruje: Otvaraju se škole, kasni priprema za turističku sezonu
04.03.2025.•
0
Škole na grčkom vulkanskom ostrvu Santoriniju i obližnjim ostrvima u Egejskom moru ponovo su otvorene posle skoro mesec dana.
Špansko ministarstvo kulture naložilo muzejima da uklone mumije iz postavki
03.03.2025.•
2
Špansko ministarstvo kulture dalo je instrukcije za 16 nacionalnih muzeja prema kojima oni treba da uklone iz svojih postavki mumije, lobanje i ljudske ostatke u bilo kom obliku.
Planine u Srbiji u januaru posetilo 107.000 turista
03.03.2025.•
2
Srbiju je u januaru, prema podacima Republičkog zavoda za statistiku, posetilo 288.811 turista, što je 16,1 odsto više nego pre godinu dana.
Turista skočio u Fontanu di Trevi, morao da plati 500 evra
02.03.2025.•
0
Grupa turista sa Novog Zelanda je prošle nedelje pokušala da uđe u čuvenu Fontanu di Trevi, jednu od najpoznatijih rimskih znamenitosti.
Planirate putovanje u Italiju? Ovo je sve što morate znati pre nego što rezervišete odmor
01.03.2025.•
0
Italijanski turizam će dostići nove razmere tokom godine Jubileja. Turisti su oduvek voleli Italiju, ali čini se da je masovni turizam uzeo maha.
Er Srbija otkazuje letove za Atinu i Solun u petak zbog štrajka kontrole letenja u Grčkoj
27.02.2025.•
0
Er Srbija je objavila da će u petak, zbog najavljenog štrajka kontrole letenja u Grčkoj, otkazati letove iz Beograda za Atinu i Solun.
Objavljena lista najboljih plaža na svetu: Na prvom mestu ona koju vole i turisti iz Srbije
23.02.2025.•
0
Najbolja svetska plaža za 2025. godinu nalazi se u Grčkoj i u pitanju je plaža Elafonisi na ostrvu Krit, objavio je turistički portal Tripadvisor na osnovu recenzija svojih korisnika.
Popis uslova koje stjuardese moraju da ispune iz 1954. godine privukao veliku pažnju
16.02.2025.•
0
Popis zahteva za posao kabinskog osoblja iz 1954. godine kompanije Chicago and Southern Air Lines (C&S) nedavno je postao viralan.
Zašto se na aerodromima ljudi ponašaju čudno
16.02.2025.•
1
Mnogi su bili svedoci neobičnog, pa čak i agresivnog ponašanja na aerodromu ili na letu.
Statistika pokazala u kojoj zemlji je najbezbednije noću šetati sam: I Srbija na listi
16.02.2025.•
2
Platforma World of Statistics, koja skuplja podatke i statistike iz raznih područja, objavila je listu zemalja u kojima je najsigurnije da šetate sami tokom noći.
Portugalski grad zabranjuje turistima da šetaju ulicama samo u kupaćem kostimu
15.02.2025.•
0
Turistima u popularnom portugalskom gradu Albufeiri od narednog leta moglo bi biti zabranjeno da na ulicama nose kupaće kostime.
Ulazak u Veneciju će se ponovo naplaćivati od aprila, a biće i skuplji
11.02.2025.•
2
Plaćanje ulaska u Veneciju za jednodnevne goste vraća se u aprilu, ali ovaj put biće potrebno izdvojiti dvostruko više novca - naknada se sa pet evra penje na 10, prenosi CNN.
Kejptaun, Bangkok i Njujork najatraktivnije turističke destinacije
09.02.2025.•
0
Pet najatraktivnijih turističkih destinacija, prema istraživanju britanskih stručnjaka, u 2025. u svetu biće Kejptaun, Bangkog, Njujork, Melburn i London.
Običaj bacanja novčića u fontane počeo da ugrožava njihovo održavanje
09.02.2025.•
2
Običaj bacanja novčića u rimske fontane toliko se proširio da je počeo da ugrožava njihovo održavanje i očuvanje širom rimske prestonice.
VIDEO: Tokom zemljotresa stene zatrpale poznatu plažu na Santoriniju
06.02.2025.•
0
Nakon serije zemljotresa koji su pogodili Santorini, poznata Crvena plaža zatvorena je zbog obrušavanja stena.
VIDEO: Turisti zbog videa na Tiktoku nagrnuli u mali grad u Italiji, gradonačelnik uveo mere
02.02.2025.•
0
Gradonačelnik popularnog italijanskog mesta za skijanje Rokarazo, Frančesko di Donato, ograničio je broj autobusa koji vikendom smeju da uđu u grad na 100, zbog problema prekomernog turizma.
Deset najmanje posećenih država: Jedna od njih je i Moldavija
31.01.2025.•
1
Ako tražite ideju za svoje sledeće putovanje, razmislite o ovih deset najmanje posećenih evropskih destinacija, među kojima su Moldavija i Lihtenštajn.
Jedna boja kofera ima veću verovatnoću da se izgubi na putovanju
26.01.2025.•
1
Iako je tek januar, mnogi ljudi već počinju da razmišljaju o svojim letnjim planovima, a to uključuje i izbor kofera.
Komentari 1
...
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar