![Er Srbija: Moguća odstupanja od planiranog reda letenja zbog globalnih problema sa softverom Er Srbija: Moguća odstupanja od planiranog reda letenja zbog globalnih problema sa softverom](/images/34b6221cbccf9e1d92f09d9e10ca77ac/300x175_Avion_Air_Serbia_Er_Srbija.jpg)
Kakva su prava putnika u slučaju otkazivanja leta: "Kraudstrajk" prizemljio više od 4.000 aviona
Zbog greške u ažuriranju softvera kompanije "Kraudstrajk" širom sveta nastali su problemi na IT mrežama u vladinim institucijama, bankama, medijima, medicinskim ustanovama, ali i avio-kompanijama.
![Kakva su prava putnika u slučaju otkazivanja leta: "Kraudstrajk" prizemljio više od 4.000 aviona Kakva su prava putnika u slučaju otkazivanja leta: "Kraudstrajk" prizemljio više od 4.000 aviona](https://www.021.rs//images/b02218ad4893e8090959d5c0e9712ba8/let_avion.jpg)
Foto: 021.rs
Krah informacionih sistema doveo je do otkazivanja više hiljada letova, zbog čega su mnogi putnici prinuđeni da nove termine čekaju na aerodromima.
Kakva su njihova prava prema našim propisima?
Oko 4.200 aviona širom sveta juče nije poletelo, saopštila je kompanija za analizu avijacije "Sirijum", uz ogradu da je reč o ukupnom broju otkazanih letova i da je moguće da su neki otkazani iz drugih razloga.
Da su velika odstupanja od reda letenja moguća, saopštila je i nacionalna avio-kompanija "Er Srbija". Saobraćaj je, kako navode, posebno otežan na pojedinim aerodromima u Španiji, kao i u Berlinu, Amsterdamu, Cirihu.
"Svi putnici koji budu izgubili svoje konekcije biće preusmereni na alternativne letove", poručuju iz "Er Srbije".
I iz "Viz Era" pozivaju putnike da dođu na aerodrome najranije tri sata uoči zakazanog leta, kao i da je tokom prekida rada omogućeno besplatno prijavljivanje na aerodromu.
Šta se nudi putnicima u slučaju kašnjenja
Međutim, kakva prava imaju putnici u slučaju otkazivanja leta. Kako je navedeno na sajtu Direktorata civilnog vazduhoplovstva Srbije, avio-kompanija je u tom slučaju dužna da putniku ponudi jednu od dve opcije – preusmeravanje na drugi let ili povraćaj svih troškova.
"Avio-kompanija koja je otkazala let treba da ponudi putniku preusmeravanje na drugi let, prema sličnim uslovima prevoza što je pre moguće. Drugi let može biti i nekog kasnijeg datuma, ukoliko je to putniku prihvatljivo. Svi putnici čiji je let otkazan imaju pravo na naknadu štete", navedeno je na sajtu Direktorata.
Kada je reč o kašnjenju leta, iz Direktorata objašnjavaju da se svako kašnjenje koje je manje od dva sata smatra pravno prihvatljivim, pa avio-kompanije u tom slučaju nemaju nikakvih obaveza prema putnicima.
Ukoliko je kašnjenje duže, primenjuje se Zakon o obligacionim i osnovama svojinsko-pravnih odnosa, koji predviđa odštetu putnicima i do 600 evra na najdužim letovima, ukoliko ne pristanu na preusmerenja puta.
"U svim predviđenim slučajevima kašnjenja putnici imaju pravo na besplatan obrok i osvežavajuće napitke primerene vremenu čekanja. U situacijama kada se očekuje kašnjenje od najmanje jednog dana posle prethodno najavljenog vremena polaska, putnici imaju pravo i na hotelski ili drugi odgovarajući smeštaj kao i na transfer između aerodroma i mesta smeštaja i nazad", navodi se na sajtu Direktorata civilnog vazduhoplovstva.
Pošto se konačan broj letova koji su otkazani zbog problema u funkcionisanju IT sistema ne zna, trenutno je teško proceniti koliko će otkazivanje i odlaganje letova koštati avio-kompanije, ali i kakve bi posledice mogli da snose "Kraudstrajk" i "Majkrosoft" zbog problema koje je njihov softver napravio u mnogim privrednim sektorima.
Ekonomskih posledica već ima - akcije obe kompanije na američkim berzama bile su u padu.
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Život - Putovanja
Rim priprema naplatu prilaska Fontani di Trevi
07.09.2024.•
0
Gradske vlasti u Rimu razmatraju da počnu naplaćivanje prilaska Fontani di Trevi dva evra po osobi.
Ovo su plaže sa najmanjom gužvom: Među njima su i četiri iz komšiluka
06.09.2024.•
3
U potrazi ste za letnjom destinacijom za odmor bez gužvi i buke turista? Nedavno je proglašena poznata plaža s najmanje posetilaca u Evropi.
Pijani putnik tokom leta pokušao da preuzme avion: "Pilot je neznalica, ja umem bolje"
05.09.2024.•
2
Pijani putnik pokušao je da upadne u kokpit aviona kompanije "Izi Džet" na visini od 10.000 metara, tvrdeći da je pilot "neznalica" i da on ume bolje da pilotira.
Beograd za sedam meseci ove godine posetilo više od 831.000 turista, pogledajte iz kojih sve zemalja
03.09.2024.•
2
Beograd je od početka godine do kraja jula posetilo ukupno 831.039 turista iz zemlje i inostranstva.
Santorini u problemu zbog "građevinskog buma", gradonačelnik traži da se zaustavi masovna gradnja
02.09.2024.•
0
Santorini, najpopularnija turistička destinacija u Grčkoj, neće moći da opstane ukoliko se hitno ne zaustavi masovna izgradnja, koja je jedan od glavnih pokazatelja prekomernog turizma.
Od danas nova pravila o ručnom prtljagu na aerodromima u EU
01.09.2024.•
0
Danas je stupila na snagu odluka Evropske komisije o ograničenju količine tečnosti koju putnici mogu da ponesu u ručnom prtljagu na aerodromima u EU.
Nemački stručnjak: Železnice na Balkanu su beznadežan slučaj
01.09.2024.•
30
"Balkanske zemlje su pomalo beznadežan slučaj za putovanje vozom", piše nemački dnevnik "Merkur", najčitaniji u Bavarskoj.
Vlasnik avio-kompanije Rajaner hoće manje pijanih putnika
29.08.2024.•
0
Putnici aviona bi trebalo da budu ograničeni na dva pića na aerodromu, rekao je izvršni direktor avio-kompanije Rajaner Majkl O'Liri.
Zlatnim presekom do najlepših gradova sveta: Evropa dominira na listi
26.08.2024.•
3
Na novoj rang listi najlepših gradova sveta koja je zasnovana na broju zgrada koje se pridržavaju "zlatnog preseka" dominiraju gradovi Evrope.
Upozorenje turistima koji putuju u Italiju na rizik od legionarske bolesti
25.08.2024.•
0
Evropski Centri za kontrolu i prevenciju bolesti (ECDC) izdali su upozorenje turistima koji putuju u Italiju na rizik od legionarske bolesti od koje su u Lombardiji preminule četiri osobe.
Halkidiki: Zabranjeno kupanje na popularnoj plaži zbog izlivanja kanalizacije
24.08.2024.•
6
Privremena zabrana kupanja usled izlivanja kanalizacije u more naložena je na plaži u grčkom letovalištu Jerisos na Halkidikiju, navodi portal Thestival.gr.
Prag zabranio rikše salona za tajlandsku masažu: "Ne zaslužuje da njegove ulice budu zatrpane kičem"
24.08.2024.•
6
Vlasti Praga zabranile su upotrebu rikši koje koriste saloni za tajlandsku masažu, navodeći da one predstavljaju nelegalni vid reklamiranja, kao i da im nedostaje oprema za bezbednost u saobraćaju.
Da li znate pravila za nošenje alkohola u prtljagu?
21.08.2024.•
0
Kada se pripremate za putovanje, često se pojavljuje pitanje kako pravilno preneti alkohol u svom prtljagu koji se predaje.
Mere na evropskim plažama: Kazne za blutut zvučnike, nošenje fudbalskih obeležja...
18.08.2024.•
5
Mnoge od popularnih plaža u Evropi uvele su neke promene u poslednjih godinu dana o kojima bi trebalo da budete obavešteni.
Jedan grad u komšiluku ima najveći broj turista po stanovniku u Evropi
18.08.2024.•
0
Dubrovnik je najposećenija destinacija Evrope prema istraživanju nemačkog portala Holidu, a analiza navodi da u ovom gradu na jednog stanovnika dolazi 27 turista.
FOTO U hrvatskom primorskom gradiću svinje slobodno šetaju: Turisti ogorčeni
17.08.2024.•
5
Turisti u Červaru kod Poreča ogorčeni su prizorima iz centra grada, gde se slobodno šetaju – svinje.
Putno, zdravstveno i sve više dodatnih osiguranja u ponudi: Da li rizikovati ili platiti sve?
16.08.2024.•
9
Uobičajeno je da se prilikom kretanja na put uplati putno i zdravstveno osiguranje.
Sevilja razmatra da isključi vodu u stanovima koji se ilegalno izdaju turistima
15.08.2024.•
0
U stanovima u Sevilji koji se ilegalno iznajmljuju turistima moglo bi da bude obustavljeno snabdevanje vodom, usred nastojanja gradonačelnika da umanji kratkoročno izdavanje domova.
Dva puta zaredom uspeo da se bez karte ukrca u avion na aerodromu u Minhenu
15.08.2024.•
0
Jedan norveški putnik dva dana zaredom je uspeo da se ukrca u avion na aerodromu u Minhenu bez karte, a drugi put je čak odleteo u Švedsku, saopštila je policija.
Halkidiki je pobednik kopneno-putničkog turizma za letnju sezonu 2024
15.08.2024.•
0
Iako je turistička sezona u Halkidikiju ove godine počela kasnije, očekuje se da će završiti sa sličnim brojem posetilaca kao prošle godine.
Žena tuži avio-kompaniju za 170.000 dolara: Polomila zglob na letu, a prevoznik nije pružio pomoć
14.08.2024.•
0
Žena koja je slomila skočni zglob tokom nezgode sa sigurnosnim pojasom dok je bila na letu za Bahame tužila je avio-kompaniju JetBlue tražeći odštetu od 170.000 dolara.
Komentari 0
Nema komentara na izabrani dokument. Budite prvi koji će postaviti komentar.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar