Hotel kaznio par zbog loše kritike
Kritika - "musavi, prljavi, truli, smrdljivi ćumez koji vode marionete", koju su na sajtu za putovanja TripAdvisor ostavili nakon prespavane noći u hotelu "Brodvej" u Blekpulu, na severozapadu Engleske, skupo je koštala Tonija i Džen Dženkinson.
Za noćenje u dvokrevetnoj sobi u ovom hotelu platili su 36 funti, ali im je sa njihove kreditne kartice, dva dana kasnije, skinuto još 100 funti, trošak koji je hotel obrazložio pozivajući se na klauzulu u formularu za rezervacije kojom se gosti upozoravaju da će svaka javno izneta kritika biti penalizovana.
Toni Dženkinson je u izjavi za BBC rekao da njegova žena u trenutku potpisivanja dokumenta nije imala naočare, te da nije videla pomenutu klauzulu.
"Znali smo da je hotel jeftin, ali smo očekivali da bude čist, što nije bio slučaj", kazala je njegova supruga.
Sajmon Kalder, novinar koji prati turizam za list Indipendent, smatra da je kazna "neprihvatljiva". On je, međutim, dodao da ona ilustruje očaj velikog broja hotelijera suočenih sa nezgodnim klijentima koji prete lošim kritikama ukoliko ne dobiju popust.
Upoznati sa slučajem i zabrinuti zbog loše reklame grada, zvaničnici Blekpula su tražili od hotela da ukine spornu praksu što je, u međuvremenu, učinjeno. "Savetujemo uvek ljudima koji dolaze u Blekpul da rezervišu sobu u hotelima koje preporučuje naša turistička agencija", navela je predstavnica gradske vlasti.
Hotel "Brodvej" je odbio da komentariše navode u medijima.
Komentari 0
Nema komentara na izabrani dokument. Budite prvi koji će postaviti komentar.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar