.jpg "Šta ako vaš \"fantomski birač\" ima dugove - izvršitelji dolaze na vašu adresu")
Iako ste platili račun - izvršitelj vam može pokucati na vrata: Evo kako da se zaštitite
Svaka uplata koja je neopredeljena automatski se i bez volje potrošača preusmerava na podmirivanje najstarijeg nepokrivenog potraživanja, ukoliko takva potraživanja postoje.
Foto: Pixabay
To predviđa Zakon o obligacionim odnosima.
Ipak, pojedini slučajevi ukazuju da se ovaj deo zakona često krši, odnosno da komunalna preduzeća šalju dugove na naplatu preko izvršitelja iako su uplatili sredstva pravom preduzeću, kažu za Novu ekonomiju u Udruženju potrošača Efektiva.
Dvoje građana iz Užica dobilo je poziv za takvu naplatu računa za komunalije od izvrštelja, sa dodatnim troškovima tog postupka, koji su bili veći od dugova prema komunalnom preduzeću. Slučaji su se desili u razmaku od šest godina - jedan je iz 2023. godine, a drugi iz 2017. godine je već rešen, naknadnom žalbom nadležnim službama i izvršitelju.
Inače, ljudi ovakve slučajeve često, posebno u manjim sredinama, objavljuju u javnosti anonimno, preko društvenih mreža.
Prvi slučaj
"Dobila sam tužbu za neplaćen račun za komunalije za mart, april i jun. Iznos ta tri računa je oko 10.000 dinara, u pitanju je previd", kaže jedna građanka iz Užica, čije je pismo krajem prošle godine anonimno objavljeno na fejsbuku.
Kako dodaje, komunalno je predalo dug izvršiteljima čiji su troškovi 13.000 dinara, veći od navedenog duga. Komunalno je na ta tri računa zaračunalo kamatu od 710 dinara.
"Po zakonu ako izvršite uplatu po računu, dužni su da zatvore prvi najstariji dug, a ne da račun preskoče zbog neslaganja poziva na broj. Jasno je da blagajna komunalnog nije dužna da 'gata' da li je neko zaboravio da plati svoje obaveze, ali je dužno da račune zatvara od najstarijeg. Izvršitelji su zatrpani ovakvim tužbama i to je nezakonita pljačka i onako su ljudi na rubu egzistencije", objašnjava se u pismu građanke iz Užica.
Kako potrošači mogu da se zaštite?
Potrošači treba da znaju da se na njih prvenstveno primenjuje Zakon o zaštiti potrošača, pa tek kad on neku situaciju ne pokriva, primenjuje se Zakon o obligacionim odnosima, kaže za Novu ekonomiju Jovan Ristić, pravnik u Udruženju potrošača Efektiva.
"Prema članu 90 stav 1 i 2 Zakona o zaštiti potrošača, računi za usluge od opšteg ekonomskog interesa isporučuju se samo za pružene usluge, i mogu se odnositi samo na period izmerene potrošnje (obračunski period) od najviše mesec dana", kaže Ristić.
On podseća i da se mesečni račun odnosi samo na nedospelo potraživanje iz tog meseca; mesečni račun je poziv potrošaču da do roka dospelosti (obično pada u negde u drugoj polovini narednog meseca i obavezno je naznačen) plati taj račun, ili počinje da mu teče kamata.
"Nema govora o tome da se mesečni račun može odnositi na bilo kakva potraživanja koja su dospela; tome služe opomene - opomena pred obustavu pružanja usluge i opomena pred utuženje", kaže Ristić.
Prema njegovim rečima, svako mesečno potraživanje ima svoj datum dospeća, i od njega, ako se račun ne plati u roku, počinje da teku zatezna kamata i jednogodišnji rok zastarevanja.
"Prema članu 85 Zakona o zaštiti potrošača, kad prođu dva meseca od dospeća mesečne obaveze, a da je potrošač nije platio, trgovac uslugom stiče pravo da mu obustavi uslugu, i o tome je dužan da mu pošalje specifikovanu opomenu", dodaje Ristić.
Isto tako, trgovac ima pravo da potrošača utuži za dospelo a neplaćeno mesečno potraživanje, to jest da javnom izvršitelju podnese predlog za izvršenje na osnovu verodostojne isprave (izvod iz poslovnih knjiga, račun), objašnjava isti sagovornik.
"Sve nam ovo govori da se mesečnim računima ne mogu plaćati zaostala dospela potraživanja, i javna preduzeća ne samo što na svoje račune i uplatnice stavljaju oznake meseca i godine, već na uplatnice, radi lakšeg računovodstvenog razvrstavanja stavljaju odvojene pozive na broj - kako bi se, u smislu primene navedenih zakonskih odredbi, tačno znalo šta je plaćeno", objašnjava Ristić.
Ristić objašnjava da je to i dobar poslovni običaj javnih i komunalnih preduzeća, koji svojim nezakonitim računima krše Elektroprivreda Srbije i pojedini vodovodi.
"Njihovi računi i uplatnice kao sastavni delovi tih računa služe za plaćanje zbira dospelih i nedospelih potraživanja, i pošto su uplatnice svesno i namerno - suprotno dobrim poslovnim običajima - neobeležene oznakom meseca i godine, i nose uvek isti poziv na broj (to je nezakoniti sistem izbegavanja nastupanja zastarelosti), svaka potrošačeva uplata se kao neopredeljena, po članu 312 Zakona o obligacionim odnosima, automatski i bez potrošačeve volje automatski preusmerava na podmirivanje najstarijeg nepokrivenog potraživanja prema njemu, ukoliko takva potraživanja postoje", objašnjava Ristić.
Kako Ristić dodaje, to je već regulisano Zakonom o zaštiti potrošača kroz obavezu trgovca da izdaje mesečne račune koji se odnose na tekuću, nedospelu mesečnu obavezu koja odvojeno dospeva na naplatu.
"Ne sme se račun, kao što je slučaj sa EPS-ovim, odnositi na zbir dospelih i nedospelih potraživanja, a još manje se sme taj zbir iznova kamatirati iz meseca u mesec onda kad potrošač 'vuče' za sobom neka dospela potraživanja, jer to proizvodi zabranjeni efekat obračunavanja kamate na kamatu", objašnjava Ristić.
Upravo zbog toga su Efektiva i Republička unija potrošača 17. decembra 2021. godine protiv EPS-a pokrenule kolektivni potrošački spor pred Ministarstvom unutrašnje i spoljne trgovine, podseća sagovornik Nove ekonomije.
O drugom sličnom slučaju možete pročitati u tekstu Nove ekonomije OVDE.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
Izgubljena decenija pod SNS-om: Zašto evropske integracije Srbije tapkaju u mestu?
12.03.2025.•
0
Uprkos najavama i nadanjima zvaničnog Beograda da bi Evropska unija mogla da u februaru otvori Klaster 3 (konkurentnost i inkluzivni rast) u pristupnim pregovorima Srbije, to se nije desilo.
Studenti pravnih fakulteta apeluju na MUP da premeste kamp iz Pionirskog parka: Radi bezbednosti
12.03.2025.•
0
Studenti pravnih fakulteta u blokadi ojavili su apel ministru unutrašnjih poslova da "pre 15. marta premesti grupu ljudi koja se predstavlja kao studenti iz Pionirskog parka".
Ni 22 godine kasnije: Politička pozadina ubistva Đinđića nije razotkrivena - zašto?
12.03.2025.•
2
Ni posle 22 godine od atentata na prvog demokratskog premijera Srbije, Zorana Đinđića, politička pozadina, iako očigledna, nije razotkrivena.
Delegacija studenata iz Beograda posetila Kosovsku Mitrovicu: Uručili kolegama pozivnicu za protest
12.03.2025.•
0
Uoči predstojećeg velkog skupa u srpskoj prestonici, delegacija studenata sa Filozofskog fakulteta u Beogradu posetila je Kosovsku Mitrovicu.
MUP nemilice troši novac na sudske sporove: Krše prava radnika
12.03.2025.•
0
Ministarstvo unutrašnjih poslova (MUP) je prošle godine isplatilo 2,2 milijarde dinara ili oko 18,8 miliona evra na ime sudskih kazni, penala i naknada štete.
VIDEO: Funkcioneri SNS-a napali građane koji su šetali kroz Pionirski park
12.03.2025.•
3
Dvoje Beograđana napadnuto je tokom poslepodneva kada su sa psima pokušali da prošetaju kroz Pionirski park, gde kampuje grupa ljudi koja se predstavlja pod imenom "Studenti koji žele da uče".
Dva dana kasnije: MUP ne može ili ne želi da utvrdi koji žandarm je povredio policajca
12.03.2025.•
19
Ni dva dana kasnije, Ministarstvo unutrašnjih poslova ne odgovara na pitanja u vezi sa povredama policajca na protestu ispred RTS-a.
Studenti FDU u blokadi se infiltrirali u "Ćacilend" kako bi snimali: "Uskoro gledamo njihov rad"
12.03.2025.•
27
Dvojica studenata Fakulteta dramskih umetnosti infiltrirala su se među "studente koji žele da uče" u Pionirskom parku.
Od aprila povećanje plate za zaposlene u policiji
12.03.2025.•
9
Nezavisni sindikat policije saopštio je danas da je Vlada Srbije usvojila uredbu koja predviđa uvećanje zarada za sve zaposlene u Ministarstvu unutrašnjih poslova (MUP).
Vlada odlučila: Još dve ćerke Blagoja Jovovića dobijaju državljanstvo Srbije
12.03.2025.•
5
Vlada Srbije usvojila je danas Uredbu o utvrđivanju plana smanjenja ambalažnog otpada za period od 2025. do 2029. godine.
.jpg "Šešelju treba da se sudi u Srbiji, ali tužilac")
Šešelju treba da se sudi u Srbiji, ali tužilac "ignoriše" haškog pravnika
12.03.2025.•
1
Postupak protiv lidera SRS Vojislava Šešelja trebalo bi da se vodi u Srbiji, ali je beogradski tužilac već nedeljama nedostupan haškom pravniku.
Završeno još jedno zasedanje Skupštine Srbije bez opozicije, nastavak sutra
12.03.2025.•
2
Poslanici skupštine Srbije završili su dana u 15 časova rad, a predsedavajuća u tom trenutku Elvira Kovač iz Saveza vojvođanskih Mađara (SVM) zakazala je nastavak sednice za sutra u 10 sati.
VIDEO Kako da postanete ćaci: "Ležu ko mečke, svi se plaše, velike su pare u pitanju"
12.03.2025.•
24
Posle brojnih navoda da se u Pionirski park ne dovode samo studenti već statisti, ekipa televizije N1 uspela je da dođe do kontakta onih koji statiranje organizuju.
Skupština Kruševca zasedala uz "nezapamćene mere obezbeđenja", opozicija napustila sednicu
12.03.2025.•
2
Skupština Grada Kruševca zasedala je danas uz nezapamćene mere obezbeđenja, kakve se primenjuju samo prilikom poseta najviših državnih funkcionera.
.jpg "Privedeni jer su na društvenim mrežama pozivali na svrgavanje Vučića")
Privedeni jer su na društvenim mrežama pozivali na svrgavanje Vučića
12.03.2025.•
18
U dve odvojene akcije uhapšeni su P. Đ. (36) i S. Ž. (44) zbog sumnje da su objavama na društvenim mrežama podsticali na svrgavanje predsednika i vređali i pretili policajcima.
.jpg "U Čačku skupština prvi put zakazana za subotu: Opozicija poziva građane da se okupe")
U Čačku skupština prvi put zakazana za subotu: Opozicija poziva građane da se okupe
12.03.2025.•
0
Udružena čačanska opozicija u lokalnoj Skupštini pozvala je građane da se 15. marta okupe ispred zgrade te institucije, pre početka sednice, koja je zakazana za 10 časova.
U hodniku Prokopa otpao deo plafona
12.03.2025.•
13
Na železničkoj stanici Prokop u Beogradu otpao je deo plafona.
Peti femicid ove godine: Muškarac u Smederevu zadavio bivšu partnerku
12.03.2025.•
2
M. M. iz Smedereva se sumnjiči da je zadavio bivšu vanbračnu partnerku, u dvorištu kuće gde je živeo.
Ministarstvo optužuje prosvetni sindikat da targetira zaposlene u školskim upravama
12.03.2025.•
4
Ministarstvo prosvete optužilo je Nezavisni sindikat prosvetnih radnika Srbije (NSPRS) za "targetiranje" 12 savetnika u tom resoru.
U Beogradu i Nišu besplatno testiranje primenom HPV i PAP testa
12.03.2025.•
1
Institut za javno zdravlje Srbije "Dr Milan Jovanović Batut" saopštio je da je u Beogradu i Nišu toku besplatno testiranje istovremenom primenom HPV i PAP testa.
Bravo: Ako beogradske vlasti ne obezbede grad 15. marta, biće saučesnici mogućih napada na građane
12.03.2025.•
5
Građanski pokret Bravo apeluje na lokalnu vlast u Beogradu da obezbedi grad uoči velikog protesta 15. marta.
Komentari 15
Cole
Čekaj bre
Umesto da pohvale eps oni ga tuže.
I menjanje poziva na broj je ludost. Mnogo veća verovatnoća greške pri onlajn plaćanju.
/
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar