Donet novi pravilnik koji treba da spreči prevare preko VAS poruka
Regulatorno telo za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) saopštilo je da je stupio na snagu novi Pravilnik o obavezama operatora u vezi sa VAS porukama.
Foto: Pixabay
Kako je navedeno, Pravilnikom se uređuju obaveze operatora u pogledu oglašavanja usluga, uslova početka i prestanka pružanja usluga sa dodatom vrednošću krajnjem korisniku, način obračuna i naplate usluga, načina obrade podataka o ličnosti, saobraćaju i lokaciji, kontrole nedozvoljenog sadržaja i rešavanja prigovora, vodeći računa o zaštiti interesa krajnjih korisnika.
Istaknuto je da VAS usluge (Value added service - VAS) obuhvataju i plaćanje parkinga, doniranje novca preko humanitarnih organizacija, glasanje preko SMS poruka, ali zbog kako je ukazano, dugogodišnjih prevara putem SMS poruka, primarni cilj Pravilnika je da zaštiti krajnje korisnike od mogućih prevara i zloupotreba.
U saopštenju je naglašeno da mobilni operatori nisu pružaoci VAS usluga, već ih samo prenose i u obavezi su da omoguće dostupnost usluge krajnjim korisnicima iz svih javnih elektronskih komunikacionih mreža.
U Pravilniku je istaknuto da su prema ugovoru zaključenom između operatora i pružaoca usluge, obe ugovorne strane u obavezi da poštuju načela nediskriminacije i transparentnosti.
Zloupotrebom usluge, prema ovom Pravilniku, smatra se organizovanje kvizova i sličnih igara u kojima se obećavaju nagrade koje se nikada ne dodeljuju ili ih osvaja lice povezano sa organizatorom nagradnog kviza, zatim lažna obaveštenja ili reklamne kampanje koje iniciraju pretplatu na uslugu i slično.
Takođe, zloupotrebom usluge smatra se i organizovanje kvizova i sličnih igara koje se tarifiraju po vremenu, gde se ostvari telefonski poziv, ali se nikada ne ostvari komunikacija sa govornom mašinom, spikerom ili voditeljem u televizijskom ili radijskom programu, odnosno u kojima se uspostavi veza i zatim dobije informacija o čekanju na uključenje u program, ali do uključenja nikad ne dođe.
Pravilnik određuje da je pružalac usluge u obavezi, prilikom oglašavanja svojih usluga, da na prikladan i lako razumljiv način objavi cenu usluge, odnosno svih njenih delova, i način naplate.
Pravilnik propisuje i da uslugom ne sme da se omogući obmanjivanje krajnjeg korisnika pružanjem pogrešnih, nepotpunih ili drugih netačnih informacija koje ga mogu dovesti u zabludu, niti prikrivanje informacija koje su krajnjem korisniku potrebne za donošenje odluke o korišćenju usluge.
Pročitaj još
Navedeno je da pružanju usluge mora prethoditi unos lozinke (OTP - One Time Password), kao i da operator mora da ponudi mogućnost da se na zahtev krajnjeg korisnika postavlja ograničenje za SIM karticu (tzv. SIM-barring), odnosno blokadu korišćenja određene usluge ili određenog opsega brojeva iz Plana numeracije koji je namenjen za VAS usluge.
"Pružalac usluge je u obavezi da obezbedi da se na početku svakog poziva, a pre početka pružanja usluge, najavi cena poziva i početak naplate. Takođe, višestruko se štiti korisnik kod pružanja usluga koje se ostvaruju slanjem/primanjem poruka", piše u saopštenju.
Krajnji korisnik, kako je navedeno, ima pravo da podnese prigovor na iznos zaduženja i/ili kvalitet usluge pružaocu usluge ili operatoru, kao i pravo na vansudsko rešavanje spora pred Regulatorom ukoliko pružalac usluge odbije prigovor ili se na isti ne izjasni.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Info - Srbija
VIDEO: Novinarka Istinomera napadnuta dok je snimala šatore kod Skupštine Srbije
15.04.2025.•
0
Prekoputa Skupštine Srbije tokom noći postavljeno je dvadesetak belih šatora, a još se ne zna ko su ljudi u njima i šta tu rade.
Poslanici opozicije: Mesta u vladi se dele kao u igri "muzičke stolice"
15.04.2025.•
0
Poslanici opozicije kritikovali su predlog vlade Đura Macuta uz ocenu da se ništa neće promeniti i da će i ova vlada nastaviti da radi štetno kao i ona do sada.
Sutra protest u Kraljevu: Blokade od 8 sati
15.04.2025.•
0
Višečasovni protest i blokade u Kraljevu, koje organizuju studenti iz ovog grada, najavljeni su za sredu sa početkom u osam časova.
Tužilaštvo: Policija nije dostavila izveštaj o tome ko je napao žandarma ispred RTS-a
15.04.2025.•
1
Više javno tužilaštvo u Beogradu je saopštilo da policija još nije dostavila izveštaj po zahtevu da se identifikuju osobe koje su napale pripadnike Žandarmerije ispred RTS-a 11. marta.
Ana Brnabić izrekla opomenu poslaniku vladajuće koalicije zbog kritike "studenata koji žele da uče"
15.04.2025.•
4
Predsednica Skupštine Srbije Ana Brnabić izrekla je opomenu Miloljubu Albijaniću poslaniku Zdrave Srbije, članice vladajuće koalicije.
Pobunjeni univerzitet: Dejan Vuk Stanković nema kvalitete za ministra prosvete
15.04.2025.•
2
Inicijativa Pobunjeni univerzitet odbacila je kao "neprihvatljiv" predlog da Dejan Vuk Stanković bude izabran za ministra prosvete.
Profesor Ilić: Ovlašćenja koja Tužilaštvo ima nad policijom važe samo na papiru
15.04.2025.•
1
Predlog pooštravanja kaznene politike uvođenjem doživotne kazne zatvora je čist populizam, smatraju profesor Pravnog fakulteta Goran Ilić, tužiteljka Bojana Savović i članica CEPRIS-a Sofija Mandić.
AUDIO Bajaga, Cane i Lokner posvetili pesmu studentima: "Mladost, hrabrost, pravda"
15.04.2025.•
4
Frontmen Partibrejkersa Zoran Kostić Cane, Momčilo Bajagić Bajaga i Aleksandar Lokner snimili su pesmu "Mladost hrabrost pravda" u kojoj se zahvaljuju studentima.
Zekić: Studenti koji blokiraju RTV i RTS mogu da smatraju šta žele - ali to je naučna fantastika
15.04.2025.•
1
Portparolka REM-a Olivera Zekić ocenila je da je odluka studenata da blokiraju zgrade RTV-a i RTS-a dok se ne ponovi proces izbora članova Saveta REM-a "užasan pritisak" na institucije.
Istraživanje: Manipulacija kilometražom kod automobila uvezenih u Srbiju
15.04.2025.•
4
Kod automobila uvezenih iz Slovenije u Srbiju, 6,8 odsto pregledanih vozila pokazalo je rizik od manipulacije kilometražom.
Macut: Srbija se danas nalazi u dobu nacionalnog i ekonomskog poleta
15.04.2025.•
15
Mandatar za sastav Vlade Srbije Đuro Macut izjavio je da se zemlja nalazi u dobu "nacionalnog i ekonomskog poleta" i da ravnopravno komunicira sa Zapadom i Istokom.
.jpg "VIDEO Telima napravili bicikl i pumpu: Ljudski mozaik u Kragujevcu kao podrška studentima")
VIDEO Telima napravili bicikl i pumpu: Ljudski mozaik u Kragujevcu kao podrška studentima
15.04.2025.•
4
Grupa "Slobodni univerzitet" iz Kragujevca organizovala je performans - telima su napravili bicikl u srcu i pumpu koja "pumpa".
Više od 2.300 profesora podržalo inicijativu za ocenu ustavnosti Uredbe Vlade o radu na fakultetima
15.04.2025.•
1
Više od 2.300 profesora univerziteta u Srbiji potpisalo je Inicijativu za ocenu ustavnosti i zakonitosti Vladine Uredbe o uslovima rada univerziteta i fakulteta.
Pretnja tužbom medijima zbog snimka žandarma koji udara policajca u civilu
15.04.2025.•
14
Velikom broju nezavisnih medija upućena je opomena pred tužbu zbog objavljivanja snimka na kojem se vidi da pripadnik Žandarmerije udara policajca u civilu tokom blokade RTS-a 11. marta.
Prvi govor novog premijera: Prihvatio sam ovu dužnost, koja me je snašla i zadesila
15.04.2025.•
66
Kandidat za predsednika Vlade Srbije Đuro Macut iznosi ekspoze pred poslanicima Skupštine Srbije.
Više javno tužilaštvo: Pratimo blokadu RTS-a, biće proceusiran ko počini krivično delo
15.04.2025.•
10
Više javno tužilaštvo u Beogradu pažljivo prati situaciju oko blokade zgrada Radio-televizije Srbije i, ukoliko bude počinjeno bilo koje krivično delo učinioci će biti procesuirani.
NSPRS: Dejan Vuk Stanković je Vučićeva osveta studentima i prosvetarima
15.04.2025.•
2
Predlog da Dejan Vuk Stanković bude ministar prosvete pokazuje kome Aleksandar Vučić želi najviše da se osveti i koga će "najviše napadati u nastavku svoje bitke protiv umišljene obojene revolucije".
Mladić i devojka spaseni sa litice na Kablaru: Skrenuli sa staze pa se izgubili
15.04.2025.•
1
Pripadnici vatrogasno-spasilačke jedinice iz Čačka spasili su 24-godišnjeg mladića i 20-godišnju devojku iz Kragujevca koji su se izgubili na planini Kablar.
Koliko je koštao Vučićev skup u Beogradu: "Sigurno desetine miliona evra...o trošku građana"
15.04.2025.•
32
Skup "Ne damo Srbiju" koji je u Beogradu minulog vikenda organizovao Aleksandar Vučić koštaće desetine miliona evra.
RTS i dalje blokiran, studenti pozvali građane da im se pridruže
15.04.2025.•
10
Studenti koji su sinoć blokirali RTS i sve ulaze u ovu televiziju u Takovskoj ulici i na Košutnjaku, proveli su noć ispred ulaza i od jutros nisu dozvoljavali nikom da uđe.
Komentari 0
Nema komentara na izabrani dokument. Budite prvi koji će postaviti komentar.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar