Muke Novosađana pri kupovini karata za voz: Iz "Srbijavoz" teše da će biti bolje
Građani koji nisu kupili kartu pre ulaska u voz, te žele da je pazare kod konduktera, moraće da izdvoje dodatnih 500 dinara. Međutim, za putnike u Novom Sadu ne ide sve "glatko".
.jpg "Muke Novosađana pri kupovini karata za voz: Iz \"Srbijavoz\" teše da će biti bolje")
Foto: 021.rs
"Srbijavoz" je nedavno uveo novo pravilo da, ukoliko neko želi kartu da plati u vozu, to mora da uradi uz naknadu. Ovo se, kako su naveli, može izbeći tako što se vozne karte mogu kupiti na šalterima, kartomatima ili preko aplikacije.
Međutim, tu nastaju problemi za neke građane.
Prvog dana novog "sistema" naplate, odnosno 1. septembra, građane koji su hteli da svoje karte plate na šalterima u Novom Sadu dočekao je red koji je vodio i izvan zgrade same Železničke stanice.
Istog dana, došlo je i do problema sa kartomatima, a Novosađani se žale i da ove mašine primaju uplate samo preko kartice, a ne i keš. Sa druge strane, dešavalo se i da aplikacija u tom periodu nije radila.
Dakle, građani u tim momentima nisu imali drugog izbora nego da uđu u voz i plate skuplju kartu.
Meštanina Sremskih Karlovaca je putovanje od Novog Sada do ovog mesta, koje traje svega osam minuta, koštalo nešto više od 600 dinara.
Građani u ovom mestu, na primer, žale se da kartomat u njihovoj stanici prvo nije radio, a nakon što je proradio primetili su da prima samo plaćanje preko kartice. Šalter postoji, ali niko ne radi na njemu.
Pitaju se i šta ostaje građanima koji u tom trenutku nemaju para na kartici da kupe kartu, što automatski znači i da ne mogu aplikaciju da koriste, ali i starijima koji se ne razumeju u savremenu tehnologiju.
Portal 021.rs uputio je pitanja preduzeću "Srbijavoz" u vezi sa ovim žalbama, a oni navode da im se korisnici od uvođenja novog sistema naplate najčešće obraćaju sa problemima velikih gužvi na blagajnama i kartomatima.
"Ova pojava je očekivana, budući da sada isti putnici koji su se ranije odlučivali za kupovinu karata u vozu to više ne žele da čine, i taj isti broj putnika sada karte kupuje na blagajnama ili kartomatima. S tim u vezi očekujemo da će situacija već za nekoliko dana biti povoljnija, kada se putnici upoznaju bolje sa sistemom rada kartomata i naviknu se da karte kupuju na drugačiji način nego do sad", navode oni u odgovoru za 021.rs.
Na pitanje kako ovo preduzeće aktivno radi na rešavanju problema građana, ističu da su prethodnih mesec dana imali intenzivnu kampanju promocije novog načina naplate i da su građane na vreme obavestili o izmenama.
"Iako se cene karata u železničkom saobraćaju menjaju ređe nego u bilo kom drugom vidu prevoza, 'Srbijavoz' je nizom aktivnosti nastojao da zaista svi korisnici budu blagovremeno informisani. Naše osoblje u stanicama takođe je na usluzi našim putnicima za savete i informacije u vezi mobilne aplikacije, upotrebe kartomata, izrade i korišćenja kartica i slično", dodali su oni.
Ističu i da je kupovina karata u vozu, "kao i bilo gde u svetu", najmanje preporučljiv način da putnici obezbede kartu za putovanje.
Zbog toga apeluju na putnike da kartu kupe unapred - na blagajnama, kartomatima ili onlajn.
"Ukoliko putnici započinju svoje putovanje u stanici u kojoj ne postoji blagajna i/ili kartomat, svakako im neće biti naplaćena nadoknada za kupovinu, već će moći da kupe kartu po redovnoj ceni u vozu", podsećaju oni.
"Srbijavoz" ističe da se karte u železničkom saobraćaju mogu kupiti i 60 dana unapred, a za putnike koji svoje karte nisu obezbedili na vreme se "ne naplaćuje 'kazna', već naknada za kupovinu u vozu".
"Naime, kupovinom karata u vozu, otežava se upravljanje kapacitetima budući da nemamo realnu sliku o interesovanju putnika za određenu vožnju dok putovanje ne počne, pa ne možemo obezbediti veći kapacitet u slučaju većeg broja putnika, usled čega se stvaraju gužve i ozbiljno narušavaju komfor i korisničko iskustvo ostalih putnika", navode u odgovoru za 021.rs.
Dodaju i da je uloga konduktera prvenstveno da "omogući bezbedno i komforno putovanje svim putnicima, kao i da proveri ispravnost njihovih voznih isprava, u čemu su potpuno onemogućeni u situacijama kada veliki broj putnika odluči da kupi kartu u vozu, kada putovanje već započne".
Podsetimo i da je novosadski odbor Stranke slobode i pravde (SSP) odmah 2. septembra u saopštenju naveo da postoje problemi u sistemu naplate karata.
"Ministre Vesiću, zašto usluge prevoza železnicom skaču, a kvalitet drastično opada? 'Srbijavoz' je dozvolio sebi povećanje cena karata, zajedno sa dodatnih 500 dinara za kupovinu karata u vozu, ali su putnici prevareni već prvog dana. Mnogi putnici u Novom Sada su jutros propustili svoj prevoz i s punim pravom su ogorčeni", kazala je članica Predsedništva SSP iz Novog Sada Danijela Grujić.
Istakla je da je ova odluka za povećavanjem cena bez rešavanja osnovnih problema u usluzi "klasičan primer stavljanja kola ispred konja".
"Ova situacija sugeriše da 'Srbijavoz' nije raspoložen da prihod investira u poboljšanje korisničkog iskustva. Putnici bi možda i bili spremni da plate za bolju uslugu, ali sigurno nisu spremni za drastično lošiju i nepouzdanu uslugu", navela je Grujić.
OBRATI PAŽNJU! Osvežili smo platformu sa muzičkim kanalima, a preko koje možete slušati i Radio 021. Preporučujemo vam novu kategoriju - LOUNGE, za baš dobar užitak i relax tokom dana. Vaš 021!
NAJČITANIJE U POSLEDNJIH 72H
Ostalo iz kategorije Novi Sad - Vesti
Novosadski srednjoškolci danas drže javni čas na Trgu slobode: Pre toga protest, a posle šetnja
19.01.2025.•
0
Učenici novosadskih srednjih škola danas, 19. januara organizuju javni čas na Trgu slobode.
Maturanti Lazine gimnazije podržali svoje nastavnike: Bojkotovaće nastavu u ponedeljak
19.01.2025.•
0
Maturanti Gimnazije "Laza Kostić" su većinom glasova, onlajn glasanjem, izglasali bojkot nastave u ponedeljak, 20. januara.
Članovi novosadskog PSG Cvijetić i Đurić dobili 90 dana kućnog pritvora zbog ležanja pred policijom
19.01.2025.•
0
Članovi novosadskog Pokreta slobodnih građana Mladen Cvijetić i Srđan Đurić dobili su 90 dana kućnog pritvora uz elektronski nadzor.
Sve više škola u Novom Sadu najavljuje štrajk u ponedeljak: Kad Jovina i Karlovačka kažu dosta
19.01.2025.•
139
Sve više osnovnih i srednjih škola u Novom Sadu najavljuje štrajk u ponedeljak, 20. janura.
Odbornik Miran Pogačar: "Moj telefon uzela BIA"
18.01.2025.•
6
Odbornik Građanskog pokreta Bravo Miran Pogačar koji je bio u policijskom pritvoru od juče, objavio je da je telefon koji mu je policija oduzela završio u Bezbednosno-informativnoj agenciji.
Novosadski Pokret socijalista: Iz Gradske kuće ukradena jedino slika Aleksandra Vulina
18.01.2025.•
31
Tokom opozicione blokade Gradske kuće u Novom Sadu, jedina stvar koja je nestala je slika Aleksandra Vulina, saopštio je novosadski Pokret socijalista.
Zbog blokade Gradske kuće: Dvojica u Tužilaštvu na saslušanju
18.01.2025.•
1
Predsednik mladih Pokreta slobodnih građana Novi Sad Srđan Đurić i aktivista Robert Silberholz nalaze se u tužilaštvu zbog, kako se pretpostavlja, incidenta koji se dogodio u petak u Gradskoj kući.
Ispovest studentkinje iz Novog Sada: "Ako odeš na protest ispred BIA - bićeš privedena"
18.01.2025.•
17
Sva je prilika da Bezbednosno - informativna agencija i dalje "vrbuje" mlade a oni, u svojoj novoj ulozi, zastrašuju svoje dojučerašnje prijatelje, odnosno, studente koji su u blokadama.
Pajtić: Vesić aboliran od krivične odgovornosti za pad nadstrešnice i pre suđenja
18.01.2025.•
6
Profesor Pravnog fakulteta Bojan Pajtić objavio je na svom fejsbuk profilu da je Veće Apelacionog suda u Novom Sadu faktički, pre suđenja, oslobodilo Gorana Vesića krivice za pad nadstrešnice.
Najavljena blokada sva tri mosta u Novom Sadu 1. februara
18.01.2025.•
18
Studenti u blokadi i građani će blokirati sva tri mosta u Novom Sadu 1. februara, kada će se obeležiti tri meseca od tragedije na Železničkoj stanici.
FOTO: Viralna fotografija iz Novog Sada - pogledajte slike iz drona
18.01.2025.•
11
Fotografija kolone sa današnjeg protesta "4.000 nastavnika, 4.000 koraka" u Novom Sadu postala je viralna.
Pogačaru 90 dana kućnog pritvora, Pribić se brani sa slobode
18.01.2025.•
4
Zbog snimanja lomljenja izloga na prostorijama Srpske napredne stranke u Stražilovskoj ulici, odbornik u Skupštini grada Miran Pogačar dobio je kaznu od 90 dana kućnog pritvora.
FOTO, VIDEO: Kako je izgledao protest profesora Univerziteta u Novom Sadu
18.01.2025.•
15
Profesori Univerziteta u Novom Sadu organizovali su protest "4.000 nastavnika, 4.000 koraka", a prisustvovalo je više hiljada ljudi.
Akademija umetnosti protestno obustavlja nastavu: Podrška studentskim blokadama
18.01.2025.•
1
Većina zaposlenih nastavnika Akademije umetnosti u Novom Sadu izglasalo je protestnu obustavu nastave i ispitnog roka u znak podrše studentskim blokadama.
VIDEO, FOTO Protest u Novom Sadu: Rektor Dejan Madić pao na ispitu iz akademske čestitosti
18.01.2025.•
33
Više hiljada univerzitetskih radnika, studenata i građana učestvovalo je na današnjem protestu u Novom Sadu na kom je pružena podrška studentima u blokadi.
Pročitajte govor profesora PMF-a: Ovo je bitka za opstanak naše nacije, hobotnica isisava život
18.01.2025.•
39
Redovni profesor Prirodno-matematičkog fakulteta u Novom Sadu i dopisni član SANU Igor Dolinka održao je govor u kampusu Univerziteta u Novom Sadu.
Grupa nastavnika Pravnog osudila napade na studente: Stvaranje atmosfere straha ne vodi nikuda
18.01.2025.•
18
Grupa nastavnika i saradnika Pravnog fakulteta u Novom Sadu osudila je napade na studente.
Uhapšen napadač na studente FTN-a: Tereti se za izazivanje opšte opasnosti
18.01.2025.•
4
Novosadska policija uhapsila je A.V. (20) iz Temerina, osumnjičenog za krivično delo izazivanje opšte opasnosti.
U znak protesta otkazana opera "Evgenije Onjegin" u SNP-u
18.01.2025.•
3
Opera "Evgenije Onjegin", koja je trebalo da bude izvedena danas, 18. januara, u SNP-u, otkazana je, saopštio je Orkestar Srpskog narodnog pozorišta.
Novinar RTS-a iz Novog Sada o izveštavanju nakon tragedije: Dva i po meseca - jedno uključenje uživo
18.01.2025.•
44
Novinar RTS-a Milan Srdić objavio je na svom Fejsbuk profilu tekst o izveštavanju iz Novog Sada nakon tragedije 1. novembra.
Komentari 40
Putnik
Ana
Nisam robot
Zato što želim slobodu izbora. Podjednaka prava za obe strane, a ne da se jadna šikanira i svesno i namerno gura u određenom pravcu. Sličan primer smo imali i pre tri godine kada se vršio nenormalan pritisak na one koji nisu želeli ‘lekovitu’ u sebi i koji su uprkos svemu rekli ne. Pa smo videli i vidimo danas koliko je sve to bilo besmisleno i suprotno zdravom razumu. Sloboda izbora prijatelju a ne nametanje jednog.
Kapiraš!
Samo je potrebno vreme da prođe, onda se sve jasno vidi. I šta je bio cilj, i koja namera, i zašto je kreiran problem, i koje je rešenje smišljeno za isti.
Cui bono, uvek.
Komentari čitalaca na objavljene vesti nisu stavovi redakcije portala 021 i predstavljaju privatno mišljenje anonimnog autora.
Redakcija 021 zadržava pravo izbora i modifikacije pristiglih komentara i nema nikakvu obavezu obrazlaganja svojih odluka.
Ukoliko je vaše mišljenje napisano bez gramatičkih i pravopisnih grešaka imaće veće šanse da bude objavljeno. Komentare pisane velikim slovima u većini slučajeva ne objavljujemo.
Pisanje komentara je ograničeno na 1.500 karaktera.
Napiši komentar